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退货仓储作业协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（仓储方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行退货商品的仓储作业事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

1.1“退货商品”指由甲方销售给客户后，因任何原因（包括但不限于质量问题、客户不满意等）由客户退回给甲方的商品。

1.2“协议有效期内”指本协议约定的起始日期至终止日期期间。

1.3“有效退货”指符合甲方退货标准，经双方确认可接受并需要存储的退货商品。

1.4“存储期限”指乙方为甲方存储退货商品的实际天数。

1.5“作业费用”指乙方根据本协议约定为甲方提供退货仓储作业服务而收取的费用。

1.6“验收标准”指甲方事先书面提供给乙方的，用于判断退货商品是否可以接收及存储的标准文件。

1.7“损耗率”指在正常储存和操作条件下，退货商品因自然原因或合理作业产生的合理损耗比例，具体标准由双方约定。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

第二条服务范围与内容

2.1接收：乙方应按照甲方提前通知的预约时间，在约定的[具体接收地点，例如：乙方XX仓库]接收甲方退回的退货商品。甲方应确保提供清晰的退货通知单及必要的出库单据。乙方在接收时有权对退货商品的外包装、数量进行初步检查，但不对商品内在质量进行最终验收。

2.2验收：乙方在接收退货商品后[约定时间，例如：三（3）个工作日]内，依据甲方提供的“验收标准”对退货商品的数量、外观、包装等进行验收。验收合格的，乙方予以接收并办理入库手续；验收不合格或不符合退货条件的，乙方有权拒绝接收，并应立即通知甲方，甲方需在[约定时间，例如：五（5）个工作日]内处理该部分不合格商品并告知乙方处理方案。

2.3存储：经验收合格的有效退货商品，乙方应按照甲方要求的存储标准进行分区、分类存放，确保存储环境符合要求（如适用），并承担日常的保管责任，包括防火、防盗、防潮、防虫鼠等。乙方应建立完善的库存管理系统，确保库存数据的准确性和可追溯性。

2.4管理：乙方负责对存储的退货商品进行日常管理，包括但不限于出入库登记、库存盘点（定期或不定期）、状态更新（如待质检、待返厂、待报废等）、以及根据甲方要求提供相关的库存信息报告。乙方应配合甲方进行合理的盘点和审计。

2.5增值服务（可选）：如双方约定乙方提供增值服务（如清洁、消毒、质量检测、简单维修、重新包装等），具体服务项目、标准、费用及责任承担应作为本协议附件或在补充协议中明确约定。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供优质的退货仓储作业服务。

3.1.2有权随时对乙方的服务过程进行监督和检查，并要求乙方提供相关的作业单据和数据报表。

3.1.3有义务向乙方提供清晰、准确的退货标准、验收标准和必要的操作指引。

3.1.4有义务及时向乙方发出退货通知，并提供完整的退货所需单证文件。

3.1.5有义务按时足额支付乙方根据本协议应收取的作业费用。

3.1.6有义务对其退回商品的合法来源及合规性负责。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定向甲方收取作业费用。

3.2.2有权要求甲方提供必要的退货信息、单证及明确的处理指示。

3.2.3有义务按照本协议约定的服务范围、标准和流程，认真、勤勉地提供退货商品的接收、验收、存储、管理等服务。

3.2.4有义务确保服务过程符合约定的标准和行业规范，妥善保管退货商品，承担存储期间和正常作业下的保管责任及操作责任。

3.2.5有义务在存储期间内，采取措施防止退货商品发生非因乙方故意或重大过失造成的损失、变质或损坏。

3.2.6有义务在收到甲方对退货商品状态的处理指示后，按照指示进行操作，并及时反馈处理结果。

3.2.7有义务在甲方或有关方面要求时，提供本协议履行过程中产生的相关记录和报告，并配合进行盘点和审计。

3.2.8有义务对在服务过程中获知的甲方商业秘密