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良好的人际关系之:人类的全部信息表达=7%语言+38%语调+55%体态语1.当回答“有”“对”“是”等肯定的答案时,要拼命的摇头;2.当回答“没有”“不对”“不是”等否定的答案时,要拼命的点头。3.回答者不能想太久。4.提问的问题一定是可以观察到的。例如:你是长头发吗?你穿长裤吗?你穿裙子吗?在刚才的游戏中,你领悟到了什么?口语表达与身体语言要想不一致是很难做到的。表里不一两人一组,一个是A,一个是B;A讲述自己的高中生活,前30秒B闭眼睛听;后30秒A继续讲述B睁开眼睛听。你说我听结合前面的三个活动,想想身体语言在信息传达中扮演了什么样的角色?小组讨论:(1)身体语言能弥补口语表达的不足;(2)能真实的反映我们内心的想法、情感;(3)我们可以更清晰、更容易理解别人的想法、情绪、意图;(4)正确使用能拉近彼此的距离。一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上,是很强烈的暗示,想要离开。最明智的做法就是马上机智的结束谈话。转向脚突然将双脚紧锁说明动作的实施者正感到不自在或不安全。当人们感到舒服时,他们会自然地打开自己的脚踝。双脚脚踝处交叉手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张。搓手说话时会用手抚摸颈部的人,告诉我们他并不是十分自信,或者他正在释放压力。抚摸颈部摩擦前额通常表明一个人举棋不定,或者感到某种不适。摩擦前额真笑与假笑冷笑是一种表达轻视的举动。冷笑不同意时会常常缩拢嘴唇。嘴唇缩拢亲密距离15cm-46cm个人距离46cm-1.2m社会距离1.2m-3.6m公众距离3.6m以上用肢体语言拉近距离Soften法则Open打开双臂O
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