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内审员题库-2020试题(带答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001标准中，下列哪项不是质量管理体系的基本要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和全员参与

C.过程方法

D.质量改进

2.在内部审核过程中，下列哪项不是内部审核员的职责？()

A.确保审核活动符合审核方案的要求

B.收集审核证据

C.对审核发现进行评估

D.确保所有员工都接受过培训

3.ISO9001标准要求，组织应确保过程的输出满足要求，以下哪个不是确保过程输出的方法？()

A.通过设计评审确保设计输出满足要求

B.通过过程确认确保过程输出满足要求

C.通过最终产品检验确保产品满足要求

D.通过持续改进确保输出满足要求

4.以下哪个不是ISO9001标准中的管理职责？()

A.质量政策

B.质量目标

C.内部审核

D.质量手册

5.ISO9001标准中，下列哪项不是资源管理的要求？()

A.人力资源

B.物资资源

C.信息资源

D.环境资源

6.在内部审核中，以下哪个不是审核发现？()

A.审核员观察到的不符合项

B.审核员建议的改进措施

C.审核员识别的潜在风险

D.审核员收集的客观证据

7.ISO9001标准中，下列哪项不是产品实现的要求？()

A.设计和开发

B.生产和服务提供

C.采购

D.质量改进

8.在内部审核过程中，以下哪个不是审核结论？()

A.审核发现总结

B.审核员对审核活动的满意度

C.审核组对审核结果的评估

D.审核报告

9.ISO9001标准要求，组织应确保与顾客有关的信息得到有效管理，以下哪个不是与顾客有关的信息？()

A.顾客要求

B.顾客反馈

C.顾客满意度调查结果

D.顾客的个人信息

10.在内部审核过程中，以下哪个不是审核员的独立性要求？()

A.审核员不应参与被审核活动的决策过程

B.审核员应保持客观和公正

C.审核员应接受必要的培训

D.审核员应向被审核方报告审核结果

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001:2015标准中关于质量管理体系要求的关键要素？()

A.领导作用与承诺

B.策划

C.支持与资源

D.运行

E.持续改进

F.性能评价

G.合规性

12.内部审核过程中，以下哪些活动是审核员的职责？()

A.制定审核计划

B.收集审核证据

C.审查文件和记录

D.与管理层沟通

E.编制审核报告

F.对不符合项进行纠正

13.ISO9001标准要求组织应建立、实施和保持一个质量管理体系，以下哪些是建立质量管理体系的关键步骤？()

A.确定质量方针和质量目标

B.确定过程及其相互作用

C.确定职责和权限

D.确保过程有效运行

E.实施管理评审

14.在ISO9001标准中，以下哪些是内部审核的目的？()

A.确认质量管理体系的有效性

B.识别改进的机会

C.检查组织是否遵守适用的标准和法规

D.评估组织是否达到其质量目标

E.提供第三方认证

15.以下哪些是ISO9001标准中关于文件控制的要求？()

A.文件应清晰、易于识别和检索

B.文件应定期审查和更新

C.应控制文件更改和版本状态

D.应防止误用或丢失文件

E.文件应适用于所有相关场所和人员

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准要求组织必须建立、实施和保持一个有效的______。

17.内部审核的主要目的是评价组织的______。

18.在ISO9001标准中，______是组织质量管理体系的核心。

19.ISO9001标准要求组织的质量目标应与组织的______保持一致。

20.内部审核的输出通常包括______和______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准要求组织必须对其质量管理体系进行持续改进。()

A.正确B.错误

22.内部审核可以由组织的外部人员执行。()

A.正确B.错误

23.ISO9001标准要求组织必须对所有的员工进行质量意识培训。()

A.正确B.错误

24.在ISO9001标准中，质量手册必须详细描述组织的质量管理体系。()

A.正确B.错误

25.内部审核的结果可以用于外部认证审核。(