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企业内部控制制度制定与实施通用工具指南
一、适用情境与启动条件
企业内部控制制度的制定与实施,是保障企业合规运营、防范风险、提升管理效率的核心举措。以下情境需重点关注:
新设企业:首次建立管理体系,需通过内控制度明确权责划分与业务规则;
业务扩张/转型:新增业务板块或调整经营模式,原有控制措施无法覆盖新风险场景;
监管合规要求:如《企业内部控制基本规范》及配套指引等法规更新,需对标完善制度;
内部审计发觉问题:如出现流程漏洞、资产损失等风险事件,需通过内控整改强化约束;
战略目标调整:如企业计划上市、融资或提升治理水平,需内控制度支撑规范化管理。
二、制度制定与实施全流程
(一)前期准备:明确目标与职责分工
成立专项工作组
由企业主要负责人(如总经理*总)牵头,成员包括财务、审计、人力资源、业务部门负责人及核心岗位人员,保证覆盖关键业务领域;
明确工作组职责:制定工作计划、组织风险评估、协调跨部门资源、审核制度草案等。
开展现状调研
收集现有制度文件、流程手册、审计报告、风险事件案例等资料;
通过访谈、问卷等方式调研各部门风险痛点及控制需求,形成《内控现状调研报告》。
确定制度框架
参考《企业内部控制应用指引》分类,结合企业实际构建制度体系,通常包括:
通用类:内部控制手册、风险评估管理办法、授权审批管理办法;
业务类:资金管理、采购与付款、销售与收款、资产管理、财务报告等专项制度;
保障类:内部审计办法、信息系统控制办法、绩效考核办法。
(二)风险评估:识别与应对关键风险
梳理风险清单
从企业层面(如战略决策、组织架构、企业文化)和业务层面(如采购、销售、财务)识别风险点;
填写《企业风险评估表》(见表1),明确风险描述、可能成因、潜在影响。
分析风险等级
采用“可能性-影响程度”矩阵评估风险等级(高/中/低),重点关注“高可能性、高影响”的重大风险;
示例:资金支付未经审批(可能性高)、导致资金挪用(影响程度高),判定为重大风险。
制定风险应对策略
对重大风险采取“规避/降低/转移/承受”策略,如:
规避:终止高风险业务(如未经资质的金融投资);
降低:设计双重复核流程(如大额支付需财务经理经理与总经理总审批);
转移:购买相关保险(如资产盗抢险);
承受:对低风险风险简化控制流程,降低管理成本。
(三)业务流程梳理:绘制流程与控制节点
绘制业务流程图
选取核心业务(如“采购付款流程”“销售收款流程”),采用流程图符号(开始/结束、处理步骤、判断、文档)可视化流程;
明确流程起点(如采购申请)、终点(如付款完成)、涉及部门(采购部、财务部、仓储部)及岗位职责。
识别控制环节
在流程图中标注关键控制点(KCP),如:
采购申请:需需求部门负责人*主管审批;
供应商选择:需三家比价或招投标,形成《供应商评审记录》;
发票校验:需财务核对合同、订单、入库单“三单匹配”。
(四)控制措施设计:固化规则与责任
明确控制措施类型
预防性控制:事前防范,如授权审批、岗位分离(如出纳与会计分离);
发觉性控制:事中监测,如定期对账、资产盘点;
纠正性控制:事后整改,如审计发觉问题后制定整改计划并跟踪落实。
编制控制矩阵
填写《关键业务流程控制矩阵》(见表2),列明流程步骤、控制目标、控制措施、责任部门、执行频率、证据文档等,保证“业务有流程、流程有控制、控制有责任”。
(五)制度草案编制:规范文本与表述
统一制度格式
单项制度结构建议包括:目的、适用范围、职责分工、业务流程(含流程图)、控制要求、监督考核、附则等章节;
文本表述需清晰、无歧义,避免“原则上”“尽量”等模糊词汇,明确“必须”“应当”“禁止”等刚性要求。
跨部门评审
制度草案征求各相关部门意见,重点审核流程衔接性、控制可行性、职责冲突点;
工作组汇总意见修改后,提交企业内部控制领导小组(如董事长*董长牵头)审议。
(六)审批与发布:确立制度效力
履行审批程序
内控制度需经企业总经理办公会、董事会(或类似决策机构)审议通过,保证符合“三重一大”决策要求;
填写《内部控制制度审批表》(见表3),记录审议意见、签字确认。
正式发布与宣贯
以企业正式文件(如“办发〔202X〕X号”)发布制度,明确生效日期;
组织全员培训,通过专题讲解、案例研讨、知识测试等方式保证理解到位,留存培训记录。
(七)执行落地与监督改进
制度执行跟踪
各部门指定内控联络人,负责制度执行日常自查,填写《制度执行情况检查表》(见表4);
内部审计部门每半年开展一次内控执行专项审计,重点检查控制措施是否有效执行、风险是否得到防范。
动态更新机制
当企业战略、组织架构、业务模式或外部法规发生重大变化时,及时启动内控制度修订;
修订流程参照“制定-审批-发布”流程,保证制度与实际管理需求匹配。
三、核心工具表单
表1
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