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2025年金融消费权益保护知识竞赛题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.信用卡透支消费超过信用额度，以下哪种行为是正确的？()

A.随意透支，不必担心后果

B.等待银行催款后再还款

C.尽量按时还款，避免逾期

D.偷用他人信用卡透支

2.在金融消费中，以下哪种情况不属于消费者权益保护范畴？()

A.银行未及时通知消费者账户异常

B.消费者个人信息泄露

C.商品质量不合格

D.金融服务合同不公平

3.消费者在购买金融产品时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅凭销售人员口头承诺购买

B.不阅读合同条款直接签字

C.仔细阅读合同条款，了解产品详情

D.不询问产品细节，盲目跟风

4.以下哪种情况消费者可以申请撤销金融合同？()

A.消费者未按约定还款

B.金融服务存在重大误解

C.消费者未收到金融产品

D.银行未及时处理消费者投诉

5.消费者在使用金融产品时，以下哪种行为可能导致信用受损？()

A.按时还款

B.随意透支

C.及时查询信用报告

D.使用金融产品避免风险

6.在金融消费中，以下哪种情况消费者可以要求赔偿？()

A.消费者自行失误导致损失

B.金融服务存在欺诈行为

C.消费者未按约定使用金融产品

D.消费者对金融产品不满意

7.以下哪种情况消费者应立即停止使用金融产品？()

A.金融产品收益较高

B.发现金融产品存在异常交易

C.银行通知产品即将下架

D.金融产品符合个人需求

8.消费者在金融消费中，以下哪种行为是保护自身权益的？()

A.不保留交易记录

B.随意泄露个人信息

C.及时关注账户变动，核对交易信息

D.不向银行反馈问题

9.以下哪种情况消费者可以要求银行退还手续费？()

A.银行未提供服务

B.消费者未按约定使用金融产品

C.银行收取不合理费用

D.消费者不满意服务

10.在金融消费中，以下哪种行为是消费者应避免的？()

A.仔细阅读合同条款

B.随意泄露个人信息

C.及时了解金融产品信息

D.按时还款

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于金融消费者权益保护的基本原则？()

A.公平原则

B.诚信原则

C.公开原则

D.安全原则

E.便捷原则

12.消费者在遇到金融消费纠纷时，可以采取以下哪些途径解决？()

A.与金融机构协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向监管部门投诉

D.通过法律途径解决

E.等待金融机构处理

13.以下哪些行为可能构成金融欺诈？()

A.利用虚假信息诱导消费者购买金融产品

B.故意隐瞒金融产品风险

C.恶意透支他人信用卡

D.利用他人身份信息开设金融账户

E.随意篡改金融交易记录

14.金融机构在提供服务时，应履行以下哪些义务？()

A.保障消费者信息安全

B.提供真实、准确、完整的金融产品信息

C.公平对待消费者

D.及时处理消费者投诉

E.不得强制搭售金融产品

15.以下哪些属于金融消费者在签订金融合同时应注意的事项？()

A.仔细阅读合同条款

B.了解金融产品的风险和收益

C.核实合同中各项费用的合理性

D.注意合同中的免责条款

E.确保合同内容与实际交易一致

三、填空题(共5题)

16.金融消费者权益保护的原则包括：平等原则、自愿原则、______原则、诚实信用原则和受法律保护原则。

17.消费者在购买金融产品或服务前，应当详细了解产品的______、风险和收益。

18.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当对消费者的个人信息进行严格保护，不得______。

19.金融消费者在遇到金融消费纠纷时，可以通过______、调解、仲裁和诉讼等途径解决。

20.金融消费者在行使权利和履行义务时，应当遵循______、诚信、自律的原则。

四、判断题(共5题)

21.金融消费者在购买金融产品时，可以不阅读合同条款直接签字。()

A.正确B.错误

22.金融机构泄露消费者个人信息是合法行为。()

A.正确B.错误

23.金融消费者在金融交易中，一旦发生纠纷，只能通过法律途径解决。()

A.正确B.错误

24.金融消费者权益保护法规定，金融机构必须对消费者的所有交易信息进行保密。()

A.正确B.错误

25.金融消费者在购买金融产