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2025年志愿服务知识竞赛考试题(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.志愿服务的基本原则是什么？()

A.无偿性

B.自愿性

C.公益性

D.专业性

2.我国志愿服务的标志性节日是哪一天？()

A.5月1日

B.3月5日

C.12月5日

D.10月17日

3.志愿服务的伦理原则包括哪些？()

A.尊重、公正、诚信、保密

B.无偿、自愿、公益、专业

C.热情、耐心、细致、负责

D.效率、效果、效益、影响

4.志愿服务的招募方式有哪些？()

A.网络招募、海报招募、现场招募、校园招募

B.电话招募、邮件招募、短信招募、社交媒体招募

C.公告招募、媒体招募、宣传招募、推荐招募

D.机构招募、项目招募、团队招募、个人招募

5.志愿服务的培训内容应包括哪些方面？()

A.志愿者权利、服务技巧、服务流程、服务规范

B.服务理念、服务目标、服务内容、服务方法

C.志愿者职责、服务态度、服务精神、服务效果

D.服务知识、服务技能、服务情感、服务评价

6.志愿服务的评估主要包括哪些方面？()

A.服务效果、志愿者满意度、服务效率、服务成本

B.服务质量、服务效率、服务满意度、服务影响力

C.服务内容、服务方法、服务时间、服务地点

D.服务效果、志愿者反馈、服务流程、服务组织

7.志愿服务的组织管理包括哪些环节？()

A.招募、培训、服务、评估、反馈

B.规划、实施、监督、评价、改进

C.组织、协调、指导、监督、评价

D.活动策划、活动实施、活动总结、活动推广

8.志愿服务的财务管理包括哪些内容？()

A.预算编制、资金筹措、资金使用、财务报告

B.资金管理、财务审计、资金监督、财务分析

C.资金来源、资金去向、资金使用效率、资金安全

D.财务规划、财务执行、财务监督、财务评估

9.志愿服务的信息管理主要包括哪些内容？()

A.信息收集、信息整理、信息传播、信息反馈

B.信息安全、信息保密、信息共享、信息更新

C.信息记录、信息分析、信息报告、信息存储

D.信息处理、信息应用、信息传播、信息评价

10.志愿服务的社会影响主要体现在哪些方面？()

A.社会和谐、社会进步、社会文明、社会公平

B.经济发展、就业增加、福利改善、社会保障

C.环境保护、生态建设、资源节约、减少污染

D.科技创新、人才培养、教育提升、文化繁荣

二、多选题(共5题)

11.志愿服务的特点有哪些？()

A.无偿性

B.自愿性

C.公益性

D.组织性

E.专业性

12.志愿服务的类型根据服务领域可以分为哪些？()

A.教育类

B.环保类

C.医疗类

D.社区服务类

E.国际援助类

13.志愿服务的伦理原则主要包括哪些方面？()

A.尊重他人

B.诚信负责

C.公正无私

D.勤奋敬业

E.安全保护

14.志愿服务的组织结构一般包括哪些部分？()

A.管理层

B.运营层

C.志愿者团队

D.服务对象

E.资金支持者

15.志愿服务的评估指标可以从哪些角度进行考量？()

A.服务质量

B.服务效率

C.志愿者满意度

D.社会影响

E.成本效益

三、填空题(共5题)

16.志愿服务的核心理念是_______，强调个人对社会和他人的责任与贡献。

17.我国志愿服务的最高法律法规是_______，它为志愿服务提供了法律保障。

18.志愿服务的时间记录方式中，_______记录是评估志愿服务效果的重要依据。

19.志愿服务的培训内容应包括_______，以提高志愿者的服务能力。

20.志愿服务的评估主要包括_______，以全面评价志愿服务的效果。

四、判断题(共5题)

21.志愿服务的参与者必须是成年人。()

A.正确B.错误

22.志愿服务都是无偿的，不允许有任何报酬。()

A.正确B.错误

23.志愿服务的组织和管理完全由志愿者自主进行。()

A.正确B.错误

24.志愿服务的效果评估只需要考虑服务对象的满意度。()

A.正确B.错误

25.志愿服务的目的是为了提升志愿者的个人能力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述志愿服务对社会发展的意义。

27.如何提高志愿服务的质量和效果？

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