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服务员工作心得怎么写范文_服务员工作总结优秀范文

服务员工作心得怎么写范文_服务员工作总结优秀范文篇1

20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关怀和同事的热忱关心，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年或许有失落的、难过的，有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是将来，有好多人说我共性变了，我信任。我真的很满足，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，心情都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经受了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我始终在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就把握在自己手中，我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文

一、培训方面：

1、托盘要领，房间送餐流程。2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关学问讲解。3、宾馆相关制度培训与督导。4、出菜途径相关平安意识。5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面：

1、上级是下级的模范，我始终坚持以身作则，所以我的班组特别团结。2、我对任何人都一样，公正、公正、公开做事。3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。

三、作为我本人，负责传菜工作。

1、负责厅面的酱料运转。2、传菜出菜相应输出与掌握。3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点。

1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。2、由于国家的兴盛，导致现代的年轻人都是珍宝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思索，做今日的我真难啊!3、为什么招不进人的缘由、这是须准时解决的最大问题。4、什么叫编制、什么叫进展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位。

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。2、有时没按相关标准操作。3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，20xx年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中连续努力工作，勤学习、勤总结，最终祝福我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝福各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

服务员工作心得怎么写范文_服务员工作总结优秀范文篇2

回首自20xx年7月参与工作至今走过的日子，收获很多，成长很多，感受很多。三年来，在组织部门的重视关怀下，在单位领导的细心培育下，在同事的支持关心下，我学到了许多学问的同时，也对选调生的含义有了更加深化的理解和领悟。在此，我将自己的一些心得体会总结如下：一、摆正心态，正确对待基层工作可能许多选调生在到基层工作前都做好了充分的心里预备，觉得自己能够克服立刻将要面对的种种困难，大多胸怀天将降大任于斯人也的远大理想。但初到基层，面对比较艰苦的工作和生活环境，常做类似打字、发传真、打接电话等繁杂小事，经受一次又一次的挫折，久而久之便会滋生出颓废心情。因此，学会准时调整自己的心态便显得尤为重要。一是要恪守崇高抱负。每个人的成长之路都是一个曲折的过程，最重要的是要坚决自己的信念。作为一名选调生，到基层来的目的说远一点就是为共产主义事业而奋斗，说近一点就是为自己所生活的社会、为身边的人做一些有益的事情，体现自身价值、实现自我幻想。因此，要在基层中培育和锤炼自己的悟性，为老百姓多办实事、办好事，实现自己的人生价值。二是要甘于面对平淡。基层生活是平淡的，没有灯红酒绿的豪华，没有车水马龙的喧闹，其实人生的精彩只可能是一瞬间，更多的时候是平凡的，但平凡不等同于平凡，平凡中孕育着宏大。要有一颗平常心，有一种本事恐慌的危机感和积累自我的紧迫感，多思索，多观看，多体验，本着把每一件平凡的小事做好，本身也是一种不平凡的信念，充实自己，提升自己，把握机遇，厚积薄发。三是要正确面对挫折。由于从高校步入社会的时间还不长，遇到挫折是在所难免的。在挫折显现的时候，既要热心待之，又要泰然处之。要实行理智的行为，减弱由挫折带来的各种压力，防止挫折的扩张和扩散。同时要冷静分析挫折产生的缘由，仔细讨论战胜挫折的对策，擅长从挫折的阵痛中吸取教训，做到吃一堑，长一智，使挫折成为自己