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家庭照护员职业健康及安全操作规程

文件名称：家庭照护员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于家庭照护员在从事照护工作时，为确保自身及被照护人员的安全健康，遵循的标准化操作流程。规程要求家庭照护员具备基本的安全意识和应急处理能力，严格执行各项操作规范，确保照护工作的安全、有效。同时，家庭照护员应定期接受专业培训，提高自身综合素质，为被照护人员提供优质的照护服务。

二、操作前的准备

1.个人防护：

-家庭照护员在操作前应穿戴适当的个人防护装备，如工作服、手套、口罩、护目镜等，以防止交叉感染和意外伤害。

-根据被照护人员的具体情况，可能需要穿戴额外的防护用品，如隔离服、防护鞋等。

2.设备状态确认：

-检查所有使用的设备和工具是否处于良好工作状态，包括但不限于血压计、血糖仪、轮椅、拐杖、助行器等。

-确保所有设备均经过定期检查和校准，符合安全标准。

3.环境检查：

-对工作环境进行全面检查，确保无障碍物，地面干燥无滑倒风险。

-检查室内温度、湿度是否适宜，通风是否良好，避免过热或过冷。

4.被照护人员评估：

-对被照护人员进行健康状况评估，了解其特殊需求、健康状况和紧急情况。

-确认被照护人员的饮食、药物摄入情况，确保按时按量给药。

5.通讯设备准备：

-确保手机等通讯设备电量充足，以便在紧急情况下及时联系家属或医疗机构。

-熟悉紧急联系电话，包括急救电话、医疗机构、家属等。

6.操作区域准备：

-清理操作区域，确保空间足够，方便操作和移动。

-对于需要协助的照护活动，如洗澡、如厕等，确保有足够的光线和稳固的扶手。

7.卫生准备：

-操作前应洗手或使用免洗手消毒剂，保持手部卫生。

-对于需要特殊清洁的物品或区域，应使用适当的消毒剂进行处理。

8.文档记录：

-准备好照护记录表，包括时间、被照护人员情况、操作内容、观察到的异常情况等。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-家庭照护员在开始操作前，应先进行个人防护，穿戴好必要的防护装备。

-确认被照护人员的当前状态，包括生命体征、情绪反应等。

-进行环境检查，确保操作区域安全、清洁、无障碍物。

-根据被照护人员的具体需求，按照既定流程进行操作，如晨间护理、药物管理、饮食照料等。

-操作过程中，应定期观察被照护人员的反应，确保操作安全有效。

2.作业方式：

-操作时应遵循轻柔、稳重的原则，避免造成被照护人员的身体不适。

-使用正确的手法和技巧，如握持、搬运、翻身等，确保动作规范。

-对于需要特殊照护的部位，如头部、颈部、背部等，应特别注意保护。

-操作过程中，应保持与被照护人员的沟通，了解其感受，及时调整操作方式。

3.异常处置：

-如发现被照护人员出现异常反应，如呼吸困难、意识模糊等，应立即停止操作，并采取紧急措施。

-紧急情况下，应立即呼叫急救电话，并告知家属或相关人员。

-在等待救援过程中，应持续观察被照护人员的状况，提供必要的安慰和支持。

-对于设备故障或操作失误导致的异常，应立即停止操作，检查设备或重新评估操作流程。

-操作结束后，应进行自我评估，总结经验教训，必要时对操作流程进行改进。

4.文档记录：

-操作过程中，应及时记录被照护人员的反应、操作细节和异常情况。

-操作记录应准确、完整，便于后续查阅和分析。

5.清洁与消毒：

-操作结束后，应对操作区域进行清洁和消毒，防止交叉感染。

-清洁工具和设备也应进行消毒处理，确保下次使用时的卫生安全。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-家庭照护员应熟悉并掌握所用设备的正常工作状态指标，如血压计的准确读数、血糖仪的稳定输出等。

-设备显示屏应清晰显示，指示灯应正常亮起，表示设备处于工作状态。

-设备运行时无异常噪音或震动，操作界面响应灵敏，无卡顿现象。

-设备的电池或电力供应充足，能够满足连续使用的需求。

2.异常现象识别：

-设备读数异常：如血压计读数波动过大、血糖仪读数与实际测量值不符等。

-设备指示灯异常：如指示灯闪烁、熄灭或显示错误信息。

-设备运行噪音或震动异常：如突然发出异常噪音或震动增加。

-设备操作界面异常：如按键失灵、屏幕显示不清晰或冻结。

-设备供电异常：如电池电量低、电源线松动或插头接触不良。

3.状态监测方法：

-观察法：定期检查设备的外观、指示灯、显示屏等，判断设备是否处于正常工作状态。

-操作法：模拟正常操作流程，测试设备的功能和响应速度。

-听觉法：注意设备运行时的噪音变化，及时识别异常