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【年终总结】年终工作总结客房部经理年度工作总结2篇
年终工作总结(一)
过去一年,在酒店领导的正确带领以及各部门的大力支持与配合下,客房部作为酒店的重要部门,始终围绕酒店的整体经营目标,致力于提升服务质量、优化管理水平、降低运营成本,较好地完成了各项工作任务。以下是对过去一年客房部工作的详细总结。
一、经营业绩
过去一年客房部共接待宾客[X]人次,平均客房出租率达到了[X]%,较去年同期增长了[X]%。全年客房收入总计[X]元,超出年初预算目标[X]%。通过合理的价格策略和有效的市场推广,在旅游旺季和节假日期间,客房出租率更是达到了[X]%以上,为酒店创造了可观的经济效益。
二、管理工作
1.
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