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金牌面试官

知识

图谱之面试题库

面试题库

题库从领导力、价值观、人才要素等维度出

发，列举了一系列面试问题以供参考。

虽然万变不离其宗，但请注意活学活用、灵

活变通。

一.面试开场/暖场

1.面试官自我介绍：你好，很高兴你来参加本次面试，我是面试官XX，目前在XX

部门/组负责XX；

2.路上交通还方便吗？过来要多长时间？过来的路上还顺利吗？

3.以前来过这里吗？对这里印象如何？跟你原来的公司有什么不同吗？

4.是通过什么渠道了解到这个职位的呢？

5.和之前的面试官聊的怎么样？对职位的情况都有一定的了解了吧？需要我再帮

你介绍一下吗？

6.之前的工作和我们公司有过交集吗？对我们公司有了解吗？

二.了解求职动机

1.哪些原因导致你（考虑）离开现在/之前的公司？你想从新公司得到

哪些不一样的东西？

2.能否聊一下你目前工作中最有成就感或者最喜欢的事情？

3.能否聊一下你的职业规划？过往有没有遇到过与你打算或者设想的有

偏差的时候？当时是怎么想的？

4.上份工作中你最喜欢的地方是什么？最不喜欢的地方呢？

5.如果你来我们公司，你个人希望取得什么样的成绩？为什么呢？

6.从今以后的五年时间里，你在工作上有什么样的规划？在生活上有什

么样的规划呢？

二.了解求职动机

7.如果可以重新开始你的职业生涯，你将有哪些与现在不同的选择？

8.我所描述的工作前景中的哪一方面你最不感兴趣？为什么？

9.你的工作动力是什么？为什么想加入我们公司？你接下来希望做什么

？

10.上份工作中你最喜欢和最不喜欢的地方是什么？

11.如果可以重新开始你的职业生涯，你将有哪些与现在不一样的选择呢

？

三.匹配价值观

公司价值观：比如客户第一、员工第二、股东第三

•心怀感恩，尊重客户，保持谦和

➡你是如何与客户建立并维护关系的，请举个最成功的例子。你过往的客户是如何评价你的？为什么会有这样评价

你？请举个例子。

•面对客户，即便不是自己的责任，也不推诿

➡当客户提出一些超出你职责范围的需求时，你是如何做的，请举个例子说明下。

•把客户价值当做我们最重要的KPI

➡过往有没有遇到过客户的利益和你或团队利益相冲突的时候，当时你是怎么处理的？为什么这么处理？”

➡有没有过这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？“

➡如果客户对所发生的事情的判断是完全错误，你该如何解决这个问题？

•洞察客户需求，探索创新机会

➡能否举例说说，你做过最受客户好评的产品或项目，当时你是基于什么原因来思考的？

三.匹配价值观

与诚信相关

•诚实正直，言行一致，真实不装

➡如果让朋友或同事评价你的优点或缺点，你觉得会有哪些？你觉得为什么会有这样的评价？你认同吗？

•不唯上欺下，不抢功甩锅，不只报喜不报忧

➡你是否遇到过和上级产生歧义的时候，当时你怎么处理，结果如何？现在你如何看待这件事？

•善于倾听，尊重不同意见，决策前充分表达，决策后坚决执行

➡你曾经有过参加部门会议，绝大多数人都赞同某方案，但你却有不同意见的情况吗？当时发生了什么？

你是怎么做的？

•敢于把自己的后背交给伙伴，也能赢得伙伴的信任

➡你经历过跨部门最大的项目是什么？期间最难协同的点是什么？你如何做的？

三.匹配价值观

如何看待变化

•面对变化不抱怨，充分沟通，全力配合

➡有没有遇到过，公司或者上级突然的安排或者调整，导致你之前项目或任务需要大

幅度调整的情况？当时你是怎么处理的？

•对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事

➡工作中，你遇到过最难解决的问题是什么，你是如何解决的？采取什么行动？

•在工作中有前瞻意识，建立新方