物业管理员模拟练习题与参考答案.docx

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物业管理员模拟练习题与参考答案

一、单选题（共74题，每题1分，共74分）

1.下列内容适用于工程管理主管和技工培训的是（）。

A、房屋设备设施保养维修流程和要求

B、保洁材料识别和使用操作

C、车辆冲卡事件的处理技能

D、财务管理报表

正确答案：A

答案解析：工程管理主管和技工培训侧重于房屋设备设施相关内容，房屋设备设施保养维修流程和要求与工程管理和技工工作紧密相关，是适合他们培训的内容。保洁材料识别和使用操作更偏向保洁人员培训；车辆冲卡事件的处理技能一般是安保等相关人员培训内容；财务管理报表与工程管理主管和技工的工作关联性不大。

2.工程保修服务内容一般不包括（）。

A、维保信息收集

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