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2025年重庆车险理赔员考试复习题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.车险理赔过程中，下列哪项不属于理赔资料的范畴？()

A.被保险人身份证复印件

B.交通事故认定书

C.疾病诊断证明

D.车辆维修发票

2.在车险理赔过程中，若被保险人故意制造保险事故，保险公司可以？()

A.撤销保险合同，不退还保险费

B.拒绝赔偿，并解除合同

C.减少赔偿金额

D.无条件全额赔偿

3.以下哪项不是车险理赔的流程步骤？()

A.被保险人报案

B.现场查勘

C.理赔资料提交

D.保险公司理赔审核

4.下列关于车险赔偿比例的说法，正确的是？()

A.全车盗抢保险的赔偿比例为100%

B.第三者责任险的赔偿比例通常为50%

C.车辆损失险的赔偿比例最高可达120%

D.自身车上人员责任险的赔偿比例最高可达200%

5.在车险理赔中，以下哪项属于绝对免赔额？()

A.5%的绝对免赔额

B.500元的绝对免赔额

C.1000元的绝对免赔额

D.2000元的绝对免赔额

6.车险理赔中，发生事故后，被保险人应在多长时间内报案？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7天内

7.下列关于车险第三者责任险的说法，正确的是？()

A.第三者责任险赔偿限额越高，保费越高

B.第三者责任险的赔偿范围仅限于人身伤亡

C.第三者责任险的赔偿限额是固定的

D.第三者责任险的赔偿范围包括财产损失

8.车险理赔中，以下哪项不属于保险理赔的范围？()

A.车辆损失赔偿

B.第三者责任赔偿

C.约定赔偿

D.故意破坏赔偿

9.在车险理赔中，以下哪项不属于理赔调查的范围？()

A.事故发生的原因

B.被保险人的投保情况

C.理赔申请的真实性

D.保险公司内部流程的合规性

10.车险理赔中，以下哪项属于绝对责任？()

A.道路交通事故

B.非道路交通事故

C.交通事故责任划分

D.事故责任判定

二、多选题(共5题)

11.车险理赔过程中，以下哪些行为会导致理赔争议？()

A.报案不及时

B.资料不齐全

C.被保险人隐瞒事实

D.保险公司理赔审核不严格

12.以下哪些属于车险理赔的常见类型？()

A.车辆损失险

B.第三者责任险

C.全车盗抢险

D.自身车上人员责任险

E.车上货物责任险

13.在车险理赔中，以下哪些属于理赔调查的内容？()

A.事故原因调查

B.被保险人投保情况调查

C.理赔申请真实性调查

D.保险公司内部流程合规性调查

E.被保险人信用状况调查

14.以下哪些情况属于车险免赔条款的范畴？()

A.被保险人故意制造事故

B.被保险人未按时缴纳保险费

C.保险标的物因磨损导致的损失

D.保险标的物因战争、暴乱等不可抗力因素导致的损失

E.被保险人未遵守安全驾驶规定

15.以下哪些是车险理赔中需要提交的资料？()

A.被保险人身份证复印件

B.交通事故认定书

C.车辆行驶证和驾驶证

D.车辆维修发票

E.保险公司要求的其他相关资料

三、填空题(共5题)

16.车险理赔的基本流程包括报案、查勘、定损、资料提交、审核和__。

17.在车险理赔中，若发生交通事故，被保险人应在__小时内向保险公司报案。

18.车险理赔中，第三者责任险的赔偿限额通常由被保险人与保险公司__确定。

19.车险理赔中，若发生保险事故，被保险人应立即采取措施防止或减少损失，否则保险公司有权__。

20.车险理赔中，若被保险人提供虚假理赔资料，保险公司有权__。

四、判断题(共5题)

21.车险理赔中，被保险人无需提供车辆行驶证和驾驶证。()

A.正确B.错误

22.车辆损失险的赔偿范围仅限于车辆本身的损失。()

A.正确B.错误

23.在车险理赔过程中，保险公司可以对被保险人的信用状况进行调查。()

A.正确B.错误

24.第三者责任险的赔偿限额在合同签订后不能进行调整。()

A.正确B.错误

25.车险理赔中，被保险人故意制造事故，保险公司无权拒绝赔偿。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述车险理赔过程中查勘工作的主要任务。

27.在车险理赔中，若发生争议，应该如何处理？

28.请说明车