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2025年即时外卖配送服务协议合同

甲方（服务提供方）：[平台公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]

注册地址：[平台公司注册地址]

联系地址：[平台公司联系地址]

联系电话：[平台公司联系电话]

乙方（服务接受方）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

联系地址：[配送员联系地址]

联系电话：[配送员联系电话]

鉴于甲方拥有并运营即时外卖配送平台（以下简称“平台”），提供外卖配送服务；乙方希望利用平台提供的服务为平台用户提供即时外卖配送服务（以下简称“配送服务”）。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意在平台指定的服务区域内，利用自身资源和能力，按照平台发布的订单要求，为平台用户提供即时外卖配送服务。

1.2服务内容包括但不限于餐饮、药品、商超产品等甲方允许配送的物品。

1.3服务时间：乙方应根据平台订单要求，在约定或合理的时效内完成配送任务，具体服务时间以平台订单为准，包括但不限于日常时段、高峰时段及夜间服务。

第二条服务标准与要求

2.1乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护平台形象。

2.2乙方应按照平台规定着装（如要求），保持个人形象整洁，使用规范服务用语。

2.3乙方应熟练掌握平台操作流程，确保订单信息准确无误，按时完成配送任务，保证配送时效。

2.4乙方在配送过程中应注意自身及第三方安全，遵守交通规则，文明服务，不得有骚扰用户、收受用户财物等违规行为。

2.5乙方应爱护并维护配送工具（如电动车），确保其处于良好运行状态，符合安全标准。

2.6乙方应妥善保管并按照甲方要求签收、交付配送物品，确保物品完好无损（因不可抗力或用户原因造成的除外）。

2.7乙方应配合甲方进行服务监督、绩效考核及必要的管理活动。

第三条报酬结算与支付

3.1甲方根据乙方完成的配送服务，按照以下方式计算报酬：

（1）基础配送费：根据订单金额或距离按约定比例/固定金额计算。

（2）距离/时长费：超出基础配送范围的，按约定标准计算。

（3）时效奖励：在规定时效内完成配送的，可获得额外奖励。

（4）高峰补贴：在平台指定的高峰时段配送，可获得额外补贴。

（5）商家补贴：部分合作商家订单可能提供额外补贴，具体按商家政策执行。

（6）奖励机制：根据平台规则，乙方可通过获得用户好评、达成业绩目标等方式获得额外奖励。

（7）其他：甲方可能根据运营情况调整计费标准，调整前应通过平台公告等方式提前通知乙方。

3.2报酬结算周期为[例如：每月/每周/每日]，具体结算周期以甲方平台公告为准。

3.3报酬支付方式：甲方通过[例如：平台账户余额、银行转账]方式支付乙方报酬。

3.4乙方完成配送服务后，相关报酬将计入乙方平台账户，甲方应在结算周期结束后[例如：7个工作日]内，将应付报酬支付至乙方指定账户。

3.5乙方应向甲方提供真实、有效的收款账户信息，如有变更应及时通知甲方，否则由此造成的支付延迟或错误由乙方自行承担责任。

3.6甲方支付的报酬已包含乙方从事配送服务所需的一切费用及收益，甲方不再向乙方支付其他任何与配送服务相关的报酬或补贴（除非本协议另有约定）。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权制定、发布、修改平台运营规则、服务标准、奖惩制度，并通过平台公告等方式通知乙方。甲方修改对乙方有重大不利影响的规则时，应进行合理通知，并可能提供乙方选择是否继续接受新规则的机会。

4.2甲方负责提供稳定运行的配送平台系统、订单分配机制及必要的客户服务支持。

4.3甲方有权对乙方的服务过程、服务质量进行监控、记录和评估，并依据平台规则对乙方进行奖惩。

4.4甲方应根据本协议约定，按时足额向乙方支付报酬。

4.5甲方应根据自身能力，为乙方提供必要的劳动保护，例如[根据平台实际情况描述，如提供意外伤害保险等]，具体福利内容以甲方实际提供为准。

4.6甲方有权根据乙方违反平台规则或协议约定的程度，采取警告、罚款、降低评分、限制订单、暂停服务直至解除本协议等管理措施。

4.7甲方对平台系统、商标、商业秘密、用户数据等享有知识产权，乙方不得侵犯。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权在符合平台要求的前提下，通过平台系统接单并开展配送服务。

5.2乙方有权获得甲方承诺的报酬及平台提供的各项福利待遇。

5.3乙方有权就平台规则、服务内容、报酬结算等问题向甲方提出咨询或建议。

5.4乙方应遵守国家法律法规及平台各项规章制度，服从甲方的管理。

5.5乙方应按照平台系统指引