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销售内勤的年度工作总结和计划
一、年度回顾
(一)目标
1.订单履约周期≤7天,全年零超期;2.销售数据准确率≥99.5%,零错单;3.客户对账差异率≤0.3%,回款预警提前≥15天;4.内部流程节点压缩20%,释放销售外勤有效拜访时长≥10%;5.个人职级由P2→P3,薪酬带宽上浮15%。
(二)战果
1.订单履约周期6.1天,同比↓21.8%,其中Q4达到5.4天;2.数据准确率99.7%,同比↑0.4个百分点,全年错单3单,较去年↓75%;3.对账差异率0.21%,同比↓0.12个百分点,回款预警平均提前18.6天,坏账金额0元;4.流程节点由19个压至
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