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2026年大型连锁企业店长招募流程及面试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

注：请根据题目要求选择最符合的答案。

1.某大型连锁超市计划在2026年进入一线城市核心商圈，店长候选人需具备以下哪项核心能力？

A.熟悉农村市场运营经验

B.强大的商圈分析及客群洞察能力

C.丰富的农产品供应链管理经验

D.高效的农村电商运营能力

2.针对2026年消费者对“绿色健康”产品的需求激增，店长在制定促销策略时应优先考虑？

A.大幅降价以快速清库存

B.结合社区团购模式进行预售

C.主推高利润率的有机产品

D.依赖传统会员积分体系

3.某连锁便利店在2026年计划推出“夜间无人值守”智能门店，店长需解决的核心问题是？

A.如何提升门店租金回报率

B.如何保障夜间商品损耗控制

C.如何优化员工排班效率

D.如何提升门店品牌知名度

4.根据2026年消费者行为趋势，大型连锁企业更倾向于采用哪种门店布局？

A.传统“货架+柜台”模式

B.“开放式+体验式”融合空间

C.“仓储式+自提点”混合模式

D.“小而美”精品店模式

5.某连锁餐饮企业2026年计划在二三线城市扩张，店长需重点关注的区域问题是？

A.一线城市竞争格局分析

B.当地消费水平与人均可支配收入

C.高端餐饮品牌市场份额

D.一线城市门店运营经验

6.2026年大型连锁企业对店长的数字化能力要求提升，以下哪项技能最不重要？

A.数据分析工具（如Excel、PowerBI）应用

B.社交媒体运营（如抖音、小红书）经验

C.传统POS系统操作能力

D.CRM系统客户管理能力

7.某连锁药店2026年计划推出“在线配药+门店自提”服务，店长需重点优化的是？

A.门店装修风格设计

B.药品配送时效与成本控制

C.员工执业资格认证

D.店铺周边停车便利性

8.针对2026年消费者对“沉浸式购物”体验的需求，店长可采取的改进措施是？

A.减少促销活动频次

B.增加互动体验区（如VR试穿）

C.缩小门店陈列面积

D.提高商品价格以匹配高端定位

9.某大型连锁企业2026年推行“碳中和”运营计划，店长需推动的关键举措是？

A.减少门店夜间照明时间

B.推广塑料包装替代品

C.优化物流配送路线以降低油耗

D.提高门店租金以支持环保投入

10.针对2026年劳动力成本持续上涨的趋势，店长可采取的应对策略是？

A.提高商品毛利率

B.优化自动化设备投入（如自助收银）

C.减少门店员工数量

D.降低门店运营成本

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

注：请根据题目要求选择所有符合的答案。

1.2026年大型连锁企业对店长的综合素质要求包括哪些方面？

A.领导力与团队管理能力

B.数据分析与决策能力

C.跨部门沟通协调能力

D.法律法规合规意识

E.高端社交礼仪

2.某连锁超市2026年计划在郊区开设新店，店长需重点考虑的选址因素有？

A.周边人口密度与消费水平

B.交通便利性与停车条件

C.竞争对手分布情况

D.门店租金与装修预算

E.当地政策扶持力度

3.针对2026年消费者对“个性化服务”的需求，店长可采取的措施包括？

A.建立会员画像数据库

B.推行定制化商品服务

C.优化门店智能推荐系统

D.增加员工手工服务频次

E.提升门店服务响应速度

4.某连锁餐饮企业2026年计划推出“预制菜+门店加工”模式，店长需重点关注的运营问题有？

A.食品安全与卫生标准

B.预制菜损耗率控制

C.员工加工技能培训

D.客户口味反馈收集

E.门店空间布局优化

5.针对2026年劳动力短缺问题，店长可采取的解决方案包括？

A.推行弹性工作制

B.增加自动化设备投入

C.提高员工薪酬福利

D.优化排班系统以提升效率

E.加强员工技能交叉培训

三、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

注：请根据题目要求简述要点，字数控制在200-300字。

1.简述2026年大型连锁企业对店长的数字化能力要求，并举例说明如何应用数字化工具提升门店运营效率。

2.结合2026年消费者行为趋势，分析店长如何通过门店布局与陈列优化提升客户体验。

3.某连锁便利店计划在2026年推行“无人值守”模式，店长需制定哪些安全保障措施？

4.针对2026年劳动力成本上涨趋势，店长可采取哪些措施降低门店人力成本？

5.简述店长在推动门店“碳中和”运营计划时需重点关注的环节，并举例说明如何实施。

四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

注：请根据案例要求进行分析，字数控制在400-500字。

1.某大型连锁超市