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仓储分拣系统操作协议

甲方（仓储服务提供方/系统所有方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（使用方/操作员/管理人员）：[乙方公司全称或个人姓名]

地址：[乙方公司注册地址或个人住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码或身份证号码]

鉴于甲方拥有并运营仓储分拣系统（以下简称“系统”），该系统包括但不限于系统硬件设施、软件平台及相关数据；乙方需要使用该系统进行仓储分拣作业。为明确双方权利义务，确保系统安全、规范、高效运行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条系统概述

1.1系统名称：[系统具体名称，如“XX智能仓储分拣系统”]

1.2系统范围：本协议项下的系统包括位于[具体地点]的仓储设施内的分拣区、相关的自动化设备（包括但不限于输送设备、分拣设备、识别设备、存储设备等）、连接的软件系统（包括但不限于仓储管理系统WMS接口、订单处理模块、分拣任务调度系统、数据接口等）以及与系统运行相关的必要环境。

1.3系统目的：本协议旨在明确乙方使用甲方提供的仓储分拣系统进行货物接收、存储、拣选、分拣及出库等操作的规则、责任与义务。

第二条使用范围与期限

2.1使用范围：乙方仅可在本协议约定的范围内，为[具体说明乙方的业务范围，如“自身XX产品的仓储物流需求”]使用系统进行相关操作。乙方不得将系统用于协议约定之外的任何目的，不得转租、转售或授权第三方使用。

2.2使用期限：本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。

第三条甲方的权利与义务

3.1提供与保障：甲方负责保证系统在协议有效期内能够持续、稳定、安全运行，满足乙方约定的基本操作需求。甲方应按照国家及行业相关安全标准，配备必要的安全防护设施。

3.2培训：甲方应在本协议生效后[具体天数]日内，对乙方指定的操作人员和管理人员进行系统使用、基本维护和安全操作规程的培训，并考核合格后方可授权操作。

3.3维护与升级：甲方负责系统的日常巡检、清洁、保养以及计划性维护。甲方应定期（通常为每[具体周期，如“月”或“季度”]）对系统进行预防性维护。对于系统硬件和软件的必要升级（不改变核心功能且不显著增加乙方使用成本或负担的升级），甲方应提前通知乙方，并按约定实施。

3.4技术支持：甲方应提供7x[具体小时数，如“24”]的技术支持服务，响应乙方提出的系统问题，并协助解决。紧急故障的响应时间不超过[具体小时数]小时。

3.5数据管理：甲方负责系统操作数据的备份和安全存储，确保数据完整性。甲方应按乙方需求，在约定的时间和格式提供系统运行数据报表或数据导出服务。

3.6安全管理：甲方应建立并执行系统的安全管理制度，包括访问控制、操作日志记录等，保障系统网络安全和基础数据安全。

第四条乙方的权利与义务

4.1合规操作：乙方操作人员必须严格遵守本协议、甲方制定并公示的《仓储分拣系统操作规程》（以下简称“操作规程”）以及国家相关法律法规进行系统操作，不得擅自修改系统参数、删除数据或进行任何可能损害系统功能的操作。

4.2人员管理：乙方负责确保所有授权操作人员均已完成甲方要求的培训，并具备相应的操作能力和安全意识。乙方应对其操作人员的过失行为承担相应责任。

4.3爱护设备：乙方及其操作人员应爱护系统软硬件及辅助设施，严格按照操作规程使用设备，避免人为损坏。因乙方操作不当造成的设备损坏，由乙方负责修复或赔偿。

4.4数据准确性：乙方有义务确保输入系统的所有原始数据（如入库单、出库单、商品信息、条码信息等）的准确性、完整性和及时性。如因数据错误导致系统运行异常或产生损失，由乙方承担相应责任。

4.5遵守安全规定：乙方及其操作人员必须遵守甲方及场地的各项安全管理规定，正确佩戴和使用劳动防护用品（如安全鞋、手套等），遵守操作区域的警示标识。

4.6异常报告：乙方应在发现系统运行异常、设备故障、安全隐患或任何违反操作规程的行为时，立即停止相关操作，并向甲方指定的联系人报告。

4.7授权管理：乙方的操作人员凭甲方核发的授权凭证（如工号、密码、刷卡等）进行系统操作，并对其使用授权凭证的行为负责。乙方应根据实际需要及时向甲方申请或变更授权人员。

第五条操作规程与标准

5.1乙方承诺其所有操作均符合甲方发布的《仓储分拣系统操作规程》的要求。该操作规程包括但不限于：

5.1.1入库操作规范：车辆引导、卸货流程、信息扫描核对、上架规则等。

5.1.2存储管理规范：库区规划、货物堆码要求、库位管理、存储策略执行等。

5.1.3拣选操作规范：拣选指令获取、路径选择、拣选复核