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2025年体检科年度工作总结
2025年，体检科在医院整体战略部署下，围绕“精准筛查、全程管理、服务升级”核心目标，以提升健康风险防控能力为抓手，全年完成各类体检12.8万人次，较2024年增长15.3%；客户综合满意度达98.6%，较上年提升2.1个百分点；检出重大阳性病例（恶性肿瘤、心脑血管高危等）327例，同比增加28例，早诊率达89.2%，为受检者赢得关键干预窗口期。现将本年度重点工作成效及经验总结如下：
一、服务效能全面提升，流程优化实现质的突破
针对以往“高峰拥堵、环节衔接不畅”痛点，本年度重点推进“智能+人工”双轨服务模式。一方面，升级自主研发的“健康管理云平台”，实现全流
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