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2026年班组长个人职业素养知识竞赛考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.班组长在晨会中最重要的语言技巧是

A.使用方言拉近关系?B.语速越快越好?C.信息精准、指令清晰?D.多用网络流行语

答案：C

2.当员工出现重复性质量缺陷时，班组长第一步应

A.直接扣绩效?B.记录数据并现场观察?C.让质检部处理?D.调岗

答案：B

3.“PDCA”中“C”的核心含义是

A.清理?B.控制?C.检查?D.沟通

答案：C

4.下列哪项最能体现班组长的“诚信”素养

A.对上级报喜不报忧?B.承诺员工月底调休却无故取消?C.数据记录真实完整?D.让新人代签安全记录

答案：C

5.现场5S中“Seiketsu”的中文译名与核心是

A.清扫—扫除垃圾?B.清洁—维持成果标准化?C.素养—员工守规矩?D.整理—区分要与不要

答案：B

6.班组长在“主动倾听”时，以下哪项做法最无效

A.眼神接触?B.适时复述对方要点?C.心里准备反驳理由?D.记录关键词

答案：C

7.当生产计划突变，班组长首先应

A.立即骂计划部?B.评估瓶颈工位并调整人力?C.让员工加班再说?D.等车间主任指示

答案：B

8.下列哪项不是“七大浪费”内容

A.过度加工?B.人才浪费?C.等待?D.运输

答案：B

9.班组长在“情绪管理”中，最实用的快速降温技巧是

A.深呼吸6秒?B.立刻发朋友圈吐槽?C.拍桌子震慑员工?D.喝一口热水

答案：A

10.安全“红线”理念强调

A.经验大于文件?B.效率高于一切?C.任何人可叫停危险作业?D.班组长可临时豁免

答案：C

11.在“员工辅导”四步法中，第二步是

A.示范?B.讲解?C.练习?D.鼓励

答案：A

12.班组长使用“甘特图”主要为了

A.展示工序节拍?B.可视化时间进度?C.计算成本?D.画鱼骨图

答案：B

13.“TWI”中JI模块指

A.工作改善?B.工作指导?C.工作关系?D.工作安全

答案：B

14.当两名员工当众争吵，班组长第一步应

A.立即各打五十大板?B.分开当事人，恢复秩序?C.让他们吵完再处理?D.拍照发群里

答案：B

15.下列哪项最能体现“精益思维”

A.多做库存防断料?B.一次性大批采购?C.拉动式生产?D.提前生产旺季

答案：C

16.“SMART”原则中“A”指

A.可达成?B.可接受?C.自动化?D.可评估

答案：A

17.班组长在“交接班”记录中必须

A.用铅笔方便修改?B.只写产量?C.数据、异常、对策三对齐?D.让下一班自己猜

答案：C

18.当员工提出创新提案被验证无效时，班组长应

A.当众批评避免再犯?B.说明原因并鼓励继续改善?C.不再接受其提案?D.扣减奖金

答案：B

19.“三现主义”不包括

A.现场?B.现物?C.现实?D.现金

答案：D

20.班组长在“成本意识”中，最先应关注

A.员工餐费?B.报废与返工?C.办公用品?D.差旅费

答案：B

21.下列哪项属于“绿色制造”行为

A.废油直排?B.照明24小时长亮?C.把铁屑分类压块回收?D.空调设18℃

答案：C

22.当发生“职业倦怠”信号，班组长应

A.加大考核?B.调岗或轮岗?C.无视?D.劝退

答案：B

23.“OJT”最佳时机是

A.员工犯错后?B.新人入职第一小时?C.生产空闲时?D.员工离职前

答案：B

24.班组长在“绩效面谈”中，应遵循

A.先批评后表扬?B.只谈结果不谈过程?C.事实+影响+改进?D.让员工自己写检讨

答案：C

25.下列哪项最能提升团队“心理安全感”

A.强调末位淘汰?B.鼓励试错+不秋后算账?C.监控摄像头全覆盖?D.晨会喊口号

答案：B

26.“安灯系统”主要实现

A.装饰?B.暗灯省电?C.异常实时报警?D.节拍提示

答案：C

27.班组长在“多能工培养”中，常用工具是

A.矩阵图?B.帕累托图?C.控制图?D.亲和图

答案：A

28.当公司推行“数字化班组”，第一步应

A.买最贵的软件?B.梳理数据需求与流程?C.让员工先加班?D.请外部讲师讲大数据

答案：B

29.“BBS”行为安全观察重点在

A.罚款?B.行为纠偏与肯定?C.拍照曝光?D.记