群体动力与激励理论.pptVIP

第六章群体动力与激励理论;第一节卢因的群体动力论;群体动力论内容：;;二、群体气氛对群体成员的影响;第二节激励理论;;?主要观点：

在同一层次上，少量需要满足后会产生更强烈的需要；

较低层次的需要满足得越充分，对较高层次的需要越强烈；

较高层次的需要满足得越小，低层次的需要则更强烈。;

①ERG理论假设激励行为是遵循一定的等级层次，且与马斯洛需要层次理论相对应；

②ERG理论认为人可能同时受到多种需要的激励。

;;自我实现需要;对管理实践的启示

①善于区分管理实践中存在的两类因素。

②管理者应运用各种手段，如调整工作的分工，实行工作内容丰富化等来增加员工对工作的兴趣，千方百计地使员工满意自己的工作。

③在不同国家、不同地区、不同时期、不同阶层、不同组织，乃至每个人，最敏感的激励因素是各不相同的，应灵活地加以确定。;是由美国心理学家弗隆（也译为弗鲁姆）于1964年提出的。这一理论通过人们的努力行为与预期奖酬之间的因果关系来研究激励的过程。

基本内容：这种理论认为，人们对某项工作积极性的高低，取决于他对这种工作能满足其需要的程度及实现可能性大小的评价。;激发力量=效价×期望值；M=V×E

激发力量(motivation)：激励作用的大小；

效价(valence)：指目标对于满足个人需要的价值；

期望值(expectancy)：指采取某种行动实现目标可能性的大小。;对管理实践的启示

①一定要选择员工感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段。

②凡是想起广泛激励作用的工作项目，都应是大多数人经过努力能实现的。

③注意期望管理;是由美国心理学家亚当斯于1965年提出来的。

基本内容：认为人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响。这种相对报酬是指个人付出劳动与所得到的报酬的比较值。包括两种：

（1）横比，即在同一时间内以自身同其他人的相比较；

（2）纵比，即拿自己不同时期的付出与报酬比较。前者可称为社会比较，后者可称为历史比较。;个人所得的报酬另一个人所得的报酬

个人的投入另一个人的投入;对管理实践的启示

（1）必须将相对报酬作为有效激励的方式；

（2）尽可能实现相对报酬的公平性。

（3）公平心理的疏导;管理实践;六、强化理论;强化理论;方式：

正强化(积极强化)；

负强化：事前的规避；防止性强化；“杀鸡儆猴”。

;强化的间隔安排：

固定间隔。如按周、按月付薪金。

可变间隔：

固定比率：不考虑行为的时间间隔，在行为达到一个固定数字后即给强化。如计件工资

变动比率：不考虑时间因素，通常需多种行为发生后才给一次强化。;员工强化激励方法及其效果分析;强化理论对管理的启示;七、综合激励模式;效

价;波特－－劳勒模式的五个基本点;;作业：案例分析;第三节激励的一般原则和方法;激励方法的多样化;;《冲锋陷阵》

一个关于团队建设的故事：;《冲锋陷阵》