酒店客房规章制度.pdfVIP

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酒店客房规章制度

篇1:酒店客房规章制度

一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德、，讲纪律。要积极进取

爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务

礼貌待客，主动热情。

三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致;

要管理好房间的物品，发现问题及时报告。

四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单；外来住宿人员，要有

该用户很懒，什么也没介绍

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