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2025年体检中心工作总结及下一年工作计划

2025年，在医疗健康行业深化改革与居民健康意识持续提升的背景下，我中心以“精准筛查、全程管理、温暖服务”为核心目标，围绕服务质量提升、技术能力优化、客户需求响应三大主线开展工作。全年累计完成体检量12.8万人次，同比增长15.6%；客户满意度达96.3%，较去年提升2.1个百分点；异常指标检出率28.7%，其中重大疾病预警案例213例，均实现及时转诊干预。现将年度重点工作完成情况及下一年度计划总结如下：

一、2025年重点工作完成情况

（一）业务能力与服务效能双提升

1.流程优化与效率突破：针对往年体检高峰期（3-5月、10-11月）