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云培训服务协议

鉴于服务提供商（以下简称“甲方”）拥有并提供基于云计算技术的培训服务（以下简称“云培训服务”），该服务通过其运营的互联网平台进行；

鉴于用户（以下简称“乙方”）希望获取并使用甲方提供的云培训服务。

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方购买云培训服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“云培训服务”指甲方通过其运营的互联网平台向乙方提供的，包括但不限于在线课程、学习资料、互动交流、作业批改、证书评定等在内的培训相关服务。

1.2“平台”指甲方为提供云培训服务而建立和运营的互联网网站或应用程序。

1.3“服务期”指本协议约定的甲方向乙方提供云培训服务的期限。

1.4“课程”指在平台上提供的具体培训项目或单元，包括直播课程、录播课程、阅读材料等。

1.5“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等相关的，接收方知悉且应保密的信息，包括但不限于商业计划、技术秘密、客户名单、财务数据、运营信息等。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意向乙方提供本协议附件一（价目表）中约定的【请选择：具体课程名称，例如：“XX管理能力提升线上课程”或“涵盖XX领域的系列云培训课程”】云培训服务（以下简称“约定服务”）。

2.2约定服务包括但不限于：

2.2.1对接入乙方账户的学员提供访问【请填写：数量或范围，例如：“X门”】线上课程视频/音频内容的权限。

2.2.2提供与约定服务相关的电子学习资料，包括但不限于讲义、案例、参考书目等，可通过平台下载或在线阅读。

2.2.3提供在线答疑服务，包括但不限于定期导师答疑、在线论坛交流等，具体形式和频率以平台公告或课程说明为准。

2.2.4提供必要的课程作业提交与反馈机制。

2.2.5在乙方完成约定服务的全部要求后，根据甲方规定颁发相应的电子结业证书/培训证书。

2.2.6甲方保证在服务期间，平台正常运行时间达到【请填写：百分比或具体小时数，例如：“99%”】以上（不含因乙方原因导致的故障时间）。

2.3甲方有权根据实际情况调整课程内容、更新学习资源或修改平台功能，但应提前【请填写：天数，例如：“7”】日在平台公告或以其他合理方式通知乙方。重大调整应经乙方同意。

第三条费用与支付

3.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付云培训服务费用。

3.2本协议项下的服务费用为人民币【请填写：金额大写】元整（￥【请填写：金额小写】元），该费用包含【请确认包含内容，例如：“全部课程学习权限”、“指定电子资料”、“结业证书费用”等】。

3.3支付方式：乙方应通过【请选择：银行转账、在线支付平台（具体名称）】方式将服务费用支付至甲方指定账户：

3.3.1账户名称：【请填写：甲方账户名】

3.3.2开户银行：【请填写：甲方开户行】

3.3.3银行账号：【请填写：甲方银行账号】

（或）

3.3.1支付平台：【请填写：在线支付平台名称】

3.3.2对账号：【请填写：甲方支付平台对账号】

3.4支付时间：乙方应于【请选择：开课日前X日内、协议签订后X日内】将服务费用支付至甲方。

3.5发票：甲方在收到乙方支付的服务费用后【请填写：天数，例如：“15”】个工作日内，向乙方开具【请选择：增值税专用发票/增值税普通发票】。发票内容为“云培训服务费”。

3.6逾期付款：若乙方未能按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【请填写：百分比，例如：“万分之五”】向甲方支付违约金，直至款项付清为止。逾期超过【请填写：天数，例如：“30”】日，甲方有权暂停乙方或终止本协议项下的服务，并保留追究乙方违约责任的权利。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照本协议约定和平台公示的标准，持续、可靠地提供云培训服务。

4.1.2保证提供的服务内容合法合规，知识产权归属甲方或已获得合法授权。

4.1.3负责维护平台的正常运行和安全，采取合理措施防止数据丢失、被盗或被篡改。

4.1.4向乙方提供必要的用户支持和帮助，解答乙方关于服务内容的疑问。

4.1.5遵守相关法律法规，特别是关于数据保护和隐私的法律规定，保护乙方的个人信息安全。

4.1.6按照本协议约定向乙方提供课程证书等。