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保安培训资料46页PPT

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保安人员应当具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.热爱祖国

C.酗酒成性

D.警惕性高

2.在巡逻过程中，保安人员发现可疑人员，以下哪项做法是正确的？()

A.立即追赶可疑人员

B.隐藏观察并报告

C.无视可疑人员

D.与可疑人员发生争执

3.保安人员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对

B.及时报告

C.搞笑处理

D.紧急疏散

4.保安人员在值勤时，以下哪种行为是不允许的？()

A.保持警觉

B.使用手机聊天

C.佩戴制服

D.站立姿态端正

5.在紧急情况下，保安人员应当优先保护哪些人的安全？()

A.保安人员自己

B.老弱病残人员

C.普通员工

D.无关人员

6.保安人员在巡逻过程中，遇到火灾情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.使用灭火器灭火

C.等待消防队到来

D.拨打报警电话

7.以下哪种情况不属于保安人员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.管理车辆进出

C.执法行为

D.紧急疏散

8.保安人员在遇到暴力事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用暴力回击

B.尽量避免直接冲突

C.主动参与暴力事件

D.拨打报警电话

9.在夜间巡逻时，保安人员应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.关闭手机以免影响巡逻

C.不与陌生人交谈

D.忽视异常情况

二、多选题(共5题)

10.保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.与同事保持通讯畅通

C.随时注意自身安全

D.忽略天气变化

11.以下哪些情况属于保安人员应当上报的紧急情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力袭击

C.发现盗窃行为

D.工作时间擅自离岗

12.保安人员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.忽视客户投诉

13.以下哪些是保安人员应当遵守的工作纪律？()

A.佩戴统一制服

B.不得饮酒

C.不得在工作时间打瞌睡

D.不得擅自离岗

14.在紧急疏散过程中，保安人员应当注意哪些事项？()

A.引导人员有序疏散

B.确保通道畅通

C.特别关注老弱病残人员

D.随意占用疏散通道

三、填空题(共5题)

15.保安人员在进行巡逻时，应当每_________分钟对巡逻区域进行一次检查。

16.在处理客户投诉时，保安人员应当首先_________，以表明对客户问题的重视。

17.保安人员在进行夜间巡逻时，应当特别注意_________，以防意外情况发生。

18.在紧急情况下，保安人员应当_________，确保人员安全。

19.保安人员在进行自我防护训练时，应当重点练习_________，以提高应对突发事件的能力。

四、判断题(共5题)

20.保安人员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安人员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安人员在执行任务时，可以拒绝配合公安机关的调查。()

A.正确B.错误

23.保安人员在遇到暴力事件时，应当首先使用暴力进行反击。()

A.正确B.错误

24.保安人员在工作时间内，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安人员在发现可疑人员时，应该如何处理？

26.问：在紧急疏散过程中，保安人员的主要职责是什么？

27.问：保安人员在遇到突发事件时，应当如何报告情况？

28.问：保安人员在夜间巡逻时，应当如何提高自身的安全防范意识？

29.问：保安人员如何处理客户的投诉？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安人员应当具备的基本素质包括诚实守信、热爱祖国和警惕性高，而酗酒成性是不符合保安人员基本素质的行为。

2.【答案】B

【解析】在巡逻过程中发现可疑人员，保安人员应隐藏观察并报告，以免引起不必要的麻烦。

3.【答案】C

【解析】保安人员在处理突发事件时应当保持冷静、及时报告并紧急疏散，而搞笑处