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会议营销实战手册

目录

第一节概述

第二节用户联谊活动的的实施?第三节健康讲座活动

第四节社区活动

第五节活动成功的影响因素

第六节营销活动的沟通技巧?第七节会议营销的实施

第八节社区活动的实操技巧?第九节服务营销促销员培训技巧

第一节???概述

一、会议营销的定义

指经过定时组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其展示公司形象,传递公司产品信息，逐渐促进消费者对公司及产品的认知度必定度，最终促进购置的一个销售方式。具体可以从如下几方面结识和了解:

1、会议营销所做的沟通是公司与其目标消费者之间进行?的,有较强的针对性。

2、会议营销所做的沟通是经过组织会议的形式实现的,而非媒体广告或其余形式。

３、会议营销的本质是沟通信息，赢得信任。建立感情,最终树立和提高公司形象、促进产品销售。

二、会议营销的目标、意义及优势

１、会议营销目标——加强公司与销费者在信息与情感方面的沟通,提高公司形象,扩大产品著名度、美誉度,提高目标用户对公司产品的忠诚度和购置率。

2、会议营销的意义——此销售方式重视产品的市场培育,不论是在淡季还是旺季，都能为公司将来产品的畅销打下坚实的基础并发明良好的消费环境，它为公司与消费者之间架起一座沟通的桥梁,使产品的推广、宣传、销售、服务完美结合在一起。

3、会议营销的优势

(1)易操作、成本低，能避开激烈的广告竞争。会议自身有明显的运营规律,操作时间越长、经验越丰富,可模仿性越低,隐蔽性越强,可有效避开激烈恶性竞争和政府管制，易实施，而与巨额的广告经费相比，成本较低。

(２）双向沟通，服务完善，与消费者面对面进行有效的沟通。及时了解并满足消费者的需求，解决他们碰到的问题，服务更高效。

（3）交流情感，提高忠诚度。定时与消费者联络、沟通，加深他们对公司的感情,对产品的了解和信任,不停提高目标消费群的忠诚度。

(4）营造气氛，促进购置。经过会议，把有购置意向的消费者聚在一起,集中购置，营造出一个购物气氛。你买，他买,我也买，极大地调动了现场消费者的购置热情。

三、会议形式与内容

1、户外促销活动:指选择在公园、广场等户外场所,以折价、赠予、现场展示等伎俩激发用户的需求、促进其购置的活动。大型会议周期宜为每个月一次，每次活动应选择好主题,对消费者非常有吸引力,可以带来实惠。例如：免费游玩、医学教授义诊、真情回报等。在会议内容上，可安排娱乐节目、健康咨询、免费检测心血管疾病、血压检测、优惠打折、购置到一定金额时可发放金卡及有纪念价值的礼品等,促使消费者从心理上产生购置欲望。特别强调大型会议必须得宣传好、组织好、协调好,全部员工尽职竭力，这么就能保证参加的人数和销售额基本达成预期效果。2、室内健康讲座：指场地选择在影剧院、礼堂等,重在对忠诚用户、潜在用户传播与公司产品相关的健康知识的活动。此类活动适合于条件比较成熟的市场,目标在于提高产品的著名度,树立公司的形象,把健康知识的传播与宣传品有机地结合在一起，增强产品的可信度。该活动明显地增强与消费者的情感交流,对扩大消费群效果明显。周期宜为每七天一次。活动内容应重点突出，如中老年健康讲座活动。长久坚持大型健康讲座活动,将无淡季、旺季之分,在淡季树口碑,在旺季促销量。

３、用户联谊活动:指选择宾馆、招待所、会议室等室内场地,邀约目标用户聚在一起,开展科普讲座、教授咨询、文艺演出等亲情服务活动。此活动适合于市场开发的初期及成熟期，在短时间内出销量,有利于市场推广，它规定做到:

a、建立一批稳定的忠实用户;

b、实施对用户的跟踪服务（如家访)，实施上门免费二次检测，让用户真正觉得服务远远不小于盼望值；

c、建立完整的用户数据库(用数据库营销）；

d、实施者教育以建立用户联络制度。例如在选择目标消费群体时,必须掌握对方的经济情况、健康情况、生活习惯等。做好售前、售中、售后服务工作。售前，如何与消费者进行有效沟通、如何刺激产生购置欲望及动机。售中，如何促进消费者的希望购置及实现购置。售后,如何促使再一次购置,使其觉得公司的形象好,产品质量好,简介新的目标消费人群，这么做既能体现服务和发现经典病历，又能安抚无效病历(衍生法）。

４、社区活动:

指在公园、干休所、居民区等社区开展36项免费检测等活动，6-8人一组,免费检测贯通于全部其它活动之中，让消费者有一个结识过程。一方面让他知道:什么是亚健康？对特别用户简朴讲明,送有天赐源健康手册等,让其知道天赐源保健食品群是如何养生保健的。此活动适合于市场活动初期。目标:建立数据库,锁定消费群，开展此项工作时,应大范围地开展,多设几台检测仪，在公园、居民区、老年活动中心等。操作中,检测人员必须对图像进行分析、讲解应科学、准确、易懂，并对用户指出亚健康带来的症状，恰到好处地将症状及不