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国际旅游合同范本及注意事项

随着全球交通的日益便捷和人们生活水平的提升,出境旅游已成为越来越多人休闲度假的选择。一份严谨规范的国际旅游合同,是保障游客与旅行社双方合法权益、确保旅游行程顺利进行的基石。本文将详细解析国际旅游合同的主要条款构成,并阐述签订及履行过程中的关键注意事项,旨在为广大游客提供实用的参考指南。

一、国际旅游合同主要条款解析

一份标准的国际旅游合同应包含以下核心内容,游客在签订前务必仔细阅读并理解每一条款。

(一)合同双方基本信息

合同的开头部分,应清晰列明合同双方的详细信息。对于游客一方,通常包括姓名、护照号码、联系方式等;对于旅行社一方,则需明确旅行社全称、法定代表人、注册地址、联系方式、旅行社业务经营许可证编号等重要信息。这部分信息是确认合同主体身份的依据,务必准确无误。

(二)旅游行程安排

这是合同的核心内容之一,应尽可能详尽、明确。

1.行程总天数与出发、返回日期:精确到年月日。

2.旅游目的地:明确国家及主要城市。

3.交通安排:包括往返及当地交通方式(如飞机、火车、汽车等)、舱位等级、航班号或车次(若已确认)。

4.住宿安排:酒店名称、等级、房型、住宿天数,以及是否含早餐等信息。

5.餐饮安排:列明每日用餐次数、标准及用餐地点(如包含)。

6.游览景点:详细列出行程中包含的景点名称、门票是否包含。对于“自费项目”和“推荐项目”应明确标注,并注明费用自理。

7.导游服务:是否包含领队及当地导游服务,服务语言。

(三)旅游费用及支付方式

1.团费总额:明确每人的旅游费用总额。

2.费用包含内容:详细列出团费所涵盖的项目,如上述交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务、签证费用(如需)、旅行社责任险等。

3.费用不包含内容:清晰说明团费不涵盖的项目,如护照办理费、机场建设费、燃油附加费(若未包含)、个人旅游保险、自费项目、小费、个人消费、因不可抗力产生的额外费用等。

4.支付方式:现金、银行转账、信用卡等。

5.支付期限:首期付款金额及付款时间,尾款支付截止日期。

(四)合同变更与取消条款

1.旅行社变更或取消:若旅行社因自身原因需要变更行程、日期或取消团队,应提前通知游客,并说明处理方案(如全额退款、更换其他产品、赔偿损失等)及适用的违约责任。

2.游客变更或取消:游客在行程前提出变更或取消要求的,旅行社应说明相关的费用扣除标准(通常根据取消天数远近有不同比例的违约金)和退款政策。

(五)双方权利与义务

1.游客的权利与义务:

*权利:有权知悉旅游行程的真实情况,获得约定的服务,人身财产安全得到保障,对旅行社违约行为要求赔偿等。

*义务:遵守所在国法律法规和风俗习惯,遵守团队纪律,如实提供个人信息办理签证等手续,按时足额支付旅游费用,爱护旅游设施,不得擅自离团等。

2.旅行社的权利与义务:

*权利:有权收取旅游费用,对游客违反合同约定的行为进行劝阻或采取相应措施。

*义务:按照合同约定提供质价相符的服务,保障游客的人身和财产安全,委派合格的领队和导游,对可能危及游客人身财产安全的情况进行提示和救助,协助处理旅游过程中的突发事件。

(六)保险条款

明确旅行社是否已购买旅行社责任保险,并建议游客自行购买境外旅游意外险。若包含旅游意外险,需注明承保保险公司、保险金额、保险范围及理赔流程。

(七)违约责任

详细约定双方在违反合同约定时应承担的责任,包括赔偿方式、赔偿金额或计算方法等。例如,旅行社提供的服务与合同约定不符应如何赔偿,游客无故中途离团应承担何种责任等。

(八)争议解决方式

约定双方在履行合同过程中发生争议时的解决途径,通常包括协商、向旅游质监部门投诉、仲裁或诉讼。若选择仲裁,应明确仲裁机构名称;若选择诉讼,可约定管辖法院。

(九)其他约定

如合同未尽事宜的处理方式、合同附件(行程单、出团通知书等)的效力、合同生效条件等。

二、签订及履行国际旅游合同注意事项

(一)签约前注意事项

1.选择正规旅行社:查看旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》,尤其注意其是否有出境旅游业务经营权。可以通过国家旅游行政管理部门官网查询旅行社资质。

2.详细了解行程:务必索要详细的行程单,仔细核对行程中的景点、住宿、交通、餐饮等细节,确认是否与销售人员的口头承诺一致。对于模糊不清的表述,要及时要求旅行社书面澄清。

3.明确费用构成:务必问清楚团费“全包”的具体范围,特别留意“自费项目”和“推荐项目”,避免后续产生不必要的纠纷。

4.确认签证事宜:了解签证办理责任方(旅行社代办还是自行办理)、所需材料、费用及截止时间。如需旅行社代办,确认是否包含在团费中。

5.不轻信口头承诺:任何销售人员的口头承

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