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2024年甘肃省武山县公开招聘城市协管员试题带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.武山县城市协管员的职责包括哪些？()

A.维护城市秩序

B.宣传城市管理法律法规

C.协助开展城市环境整治

D.以上都是

2.以下哪项不属于武山县城市协管员的职责范围？()

A.监督城市基础设施建设

B.指导城市居民文明行为

C.协助处理城市突发事件

D.检查城市市容环境卫生

3.武山县城市协管员在进行执法活动时，下列哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守执法程序

B.及时报告违法行为

C.对违法者进行侮辱、威胁

D.保持礼貌，文明执法

4.以下哪种情况需要立即报告给上级部门？()

A.发现城市基础设施损坏

B.发现城市绿化带有人乱扔垃圾

C.发生交通事故

D.城市道路临时拥堵

5.武山县城市协管员在处理居民投诉时，应该怎么做？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取投诉内容，做好记录

C.对投诉内容表示怀疑，要求投诉人提供证据

D.驳回投诉，认为不属于城市协管职责

6.以下哪种行为符合城市协管员的职业道德？()

A.接受好处，不执行职责

B.对待居民热情有礼，公平公正

C.对违法者态度傲慢，不尊重他人

D.工作中玩忽职守，不认真履行职责

7.武山县城市协管员在工作中，遇到居民不理解的情况，应该怎样处理？()

A.忽略居民，自行处理

B.耐心解释，说明情况

C.对居民发火，进行回击

D.找同事帮忙，不再理睬居民

8.以下哪项是武山县城市协管员在工作中应遵循的原则？()

A.个人利益优先

B.以公共利益为重

C.随意变更工作计划

D.违反纪律，擅自行动

9.武山县城市协管员在处理问题时，应当如何处理个人情感与工作职责的关系？()

A.工作中情绪波动，影响工作表现

B.将个人情感带入工作，对居民态度不好

C.保持中立，不因个人情感影响工作

D.遇到问题立即放弃，寻求他人帮助

二、多选题(共5题)

10.武山县城市协管员在执行职责时，以下哪些情况需要及时上报？()

A.城市公共设施损坏

B.重大安全事故发生

C.恶性犯罪案件

D.道路交通事故

11.城市协管员在宣传教育工作中，应采取哪些方法？()

A.制作宣传资料

B.开展街头宣讲

C.利用网络平台传播信息

D.组织居民参与活动

12.以下哪些属于城市协管员在协助城市管理中需要遵守的法律法规？()

A.《城市市容和环境卫生管理条例》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国道路交通安全法》

D.《城市居民公约》

13.以下哪些是城市协管员在服务居民时应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.耐心和同情心

C.专业知识和技能

D.团队协作精神

14.城市协管员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.及早发现，迅速反应

B.保护群众生命财产安全

C.坚持依法行政

D.最大限度地减少损失

三、填空题(共5题)

15.武山县城市协管员的主要职责之一是维护城市的______。

16.在城市管理中，城市协管员需要宣传______，提高市民的文明素质。

17.城市协管员在处理居民投诉时，应当记录______，以便后续跟进处理。

18.城市协管员在进行执法活动时，必须遵循______，确保执法的公正性。

19.在城市环境整治中，城市协管员应协助开展______，改善城市环境。

四、判断题(共5题)

20.城市协管员可以自行决定执法范围和方式。()

A.正确B.错误

21.城市协管员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.城市协管员可以接受任何形式的礼物或好处。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在遇到紧急情况时，应当立即上报，不得拖延。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在执行任务时，可以随意更改工作计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.城市协管员在处理居民纠纷时应遵循哪些原则？

26.城市协管员在遇到自然灾害或其他紧急情况时应如何行动？

27.城市协管员在宣传城市管理法律法规时，应如何确保宣传效果？

28.城市协管员在协助城市环境整治时应如何与居民沟通协调？

29.城市协管员