教育机构培训服务保证协议.docxVIP

教育机构培训服务保证协议

鉴于甲方拥有提供培训服务的资质和能力，愿意按照本协议约定向乙方提供培训服务；乙方愿意接受甲方的培训服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除本协议另有约定外，下列词语具有以下含义：

1.1“培训服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的包括但不限于课程讲授、实践操作、考核评估等在内的系列教育活动。

1.2“保证期限”是指甲方对特定保证条款承诺有效的时间期间。

1.3“合格学员”是指按照本协议约定完成所有必要学习过程，并符合甲方要求的学员。

1.4“服务标准”是指甲方提供培训服务应达到的质量、内容和效果要求，具体标准详见本协议附件一（如无附件，则在此处或后续条款中详细描述）。

第二条培训服务内容与保证

2.1甲方保证按照本协议附件一（或在本条中详细列明）所载的《培训服务项目计划》提供培训服务，该计划包括但不限于培训主题、课程设置、教学大纲、授课师资、培训时间、培训地点、教学设施等。

2.2甲方保证在本协议有效期内，选派的授课教师具备相应的专业资格、教学经验和良好的教学口碑，主要授课教师信息见本协议附件二（如有，或在此处简述核心师资保证）。

2.3甲方保证提供的课程内容科学、系统、实用，符合国家及行业相关教学标准和要求，并保证使用合法合规的教材及教学资源。

2.4甲方保证提供符合培训需要的教室、实训场地、教学设备及其他辅助设施，并维持安全、整洁、舒适的学习环境。

2.5甲方保证按照《培训服务项目计划》约定的进度和要求开展培训，保证教学时间的连贯性和充足性。

2.6甲方特别保证：对于本协议约定的【请在此处明确保证的具体内容，例如：“保证学员在通过XX考试”或“保证学员掌握XX技能水平”等】，甲方将采取必要的教学和管理措施，尽力帮助合格学员实现该保证目标。若因甲方在师资、课程设计、教学管理等方面的根本性缺陷导致保证目标无法实现，且乙方已履行自身应尽的学习义务（如按时上课、完成作业等），则甲方同意【请在此处明确违约处理方式，例如：“为乙方退还部分或全部培训费用”、“提供免费补课直至保证目标实现”或“按约定比例支付赔偿金”等】。具体的保证条件、衡量标准及违约处理方式，以《培训服务项目计划》的约定为准。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有按照本协议约定接受培训服务的权利。

3.1.2享有对培训服务的内容、过程进行监督，并提出合理化建议的权利。

3.1.3在符合甲方保证条款前提条件并努力达成保证目标的情况下，享有本协议第二条第2.6款约定的相关权益。

3.1.4享有获得甲方提供的与培训相关的必要学习资料和服务的权利。

3.2乙方的义务：

3.2.1按照本协议约定按时足额支付培训费用。

3.2.2遵守甲方的各项规章制度及课堂纪律，维护良好的培训秩序。

3.2.3按时参加培训课程，积极参与课堂互动和实践环节，完成老师布置的学习任务。

3.2.4自觉学习，努力掌握培训内容，配合甲方完成各项考核评估。

3.2.5如需使用甲方设施设备，应爱惜使用，遵守操作规程。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的培训服务费用总额为人民币【填写金额】元（大写：【填写大写金额】）。

4.2费用支付方式为【例如：一次性支付/分期支付，具体分期时间和金额为：第一期于____年____月____日前支付人民币____元，第二期于____年____月____日前支付人民币____元等】。

4.3乙方应于【例如：本协议签订之日起X日内/每期开班前X日内】将相应款项支付至甲方指定账户：

开户行：【填写开户行名称】

账户名称：【填写账户名称】

账号：【填写账号】

4.4任何因乙方原因导致的退费，需经甲方书面同意，并按实际发生的服务比例计算。

第五条协议的变更、解除与终止

5.1双方经协商一致，可以书面形式变更本协议内容。

5.2在以下情况下，甲方有权解除本协议：

5.2.1乙方未按照本协议约定支付培训费用的。

5.2.2乙方严重违反甲方规章制度或课堂纪律，扰乱培训秩序的。

5.2.3乙方无正当理由连续【例如：三天】或累计【例如：五天】未参加培训的。

5.2.4乙方提供虚假信息或隐瞒重要情况，影响培训秩序或安全的。

如甲方解除协议，已收取的培训费用按乙方实际参与培训的天数占应培训总天数的比例计算，多退少补；甲方仍需履行保证条款相关责任（如适用）。

5.3在以下情况下，乙方有权解除本协议：

5.3.1甲方未能按照本协议约定提供核心培训服务（如主要师资不到位、课程内容严重偏离、培