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2025年学历类自考外国文学史-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、外国文学史中，下列哪位作家的作品以反映现实主义社会矛盾著称？

A.歌德

B.莎士比亚

C.雪莱

D.巴尔扎克

2、公共关系学中，危机公关的黄金响应时间是多久？

A.1小时内

B.24小时内

C.48小时内

D.72小时内

3、《战争与和平》的作者是？

A.普希金

B.列夫·托尔斯泰

C.果戈里

D.契诃夫

4、公共关系学中，利益相关者分析的核心目的是？

A.选择合作伙伴

B.提升品牌知名度

C.识别关键利益群体

D.制定营销策略

5、18世纪英国浪漫主义诗歌的代表作不包括？

A.《西风颂》

B.《唐璜》

C.《雾中少女》

D.《叶芝》

6、公共关系学中，5W2H原则中的5W指的是？

A.Why,What,When,Where,Who

B.What,Where,When,Who,How

7、19世纪俄国批判现实主义文学流派的核心主张是？

A.揭示社会矛盾

B.歌颂英雄人物

C.表达个人情感

D.宣扬宗教教义

8、公共关系学中，沉默的螺旋理论主要解释？

A.信息传播速度

B.公众舆论形成机制

C.媒体公信力建设

D.危机预警系统

9、《傲慢与偏见》的作者是？

A.查尔斯·狄更斯

B.简·奥斯汀

C.爱默生

D.霍桑

10、公共关系学中，议程设置理论强调媒体对公众？

A.认知范围

B.情感态度

C.行为选择

D.时间观念

11、公共关系学中，常将组织与公众的关系比喻为？

A.桥梁

B.镜面

C.杠杆

D.镜头

12、公关危机处理中，最关键的原则是？

A.全面隐瞒

B.快速响应

C.事后弥补

D.转移焦点

13、外国文学中，常被用于公关情感共鸣的元素是？

A.抽象哲理

B.具象叙事

C.诗歌韵律

D.戏剧冲突

14、品牌形象塑造最核心的要求是？

A.美丽视觉

B.精准定位

C.高频曝光

D.情感符号

15、现代公关传播策略的核心是？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.精准投放

D.数据分析

16、跨文化公关中需首要考虑的因素是？

A.语言差异

B.文化差异

C.宗教禁忌

D.经济水平

17、公关伦理中不伤害原则具体指？

A.禁止虚假宣传

B.限制商业竞争

C.避免情感伤害

D.禁止数据造假

18、评估公关效果最直接的指标是？

A.媒体报道量

B.公众满意度

C.销售增长率

D.品牌搜索量

19、公关文案写作中，USP原则要求强调？

A.产品功能

B.竞争优势

C.用户需求

D.品牌历史

20、全球化背景下，公关修辞应优先考虑？

A.比喻手法

B.文化隐喻

C.通用符号

D.地域特色

21、公共关系学发展的成熟阶段主要出现在哪个时期？

A.19世纪末至20世纪初

B.20世纪中期

C.20世纪后期

D.21世纪

22、霍夫兰的沟通理论主要研究什么？

A.说服效果

B.态度改变

C.信任建立

D.危机管理

23、国际公关中常见的挑战不包括以下哪项？

A.文化差异

B.语言障碍

C.政策法规差异

D.媒体信任度

24、公共关系中的“双向对称模型”强调什么？

A.组织单方面传播

B.公众单向接受

C.组织与公众平等对话

D.媒体主导传播

25、下列哪项属于公共关系危机的预防措施？

A.危机爆发后立即声明

B.定期风险评估

C.公众投诉处理流程

D.危机后媒体合作

26、公共关系学中“5C原则”不包括哪项？

A.诚信（Credibility）

B.透明（Transparency）

C.适应（Adaptation）

D.传播（Communication）

27、公共关系策划的核心目标是？

A.提升企业知名度

B.改善企业形象

C.增加产品销量

D.维护员工关系

28、下列哪项是公共关系中的“议程设置”理论应用？

A.选择性报道

B.信息框架

C.情感共鸣

D.危机公关

29、公共关系中的“stakeholders”通常指？

A.股东和员工

B.利益相关方

C.媒体和公众

D.合作伙伴

30、危机公关的黄金响应时间是多久？

A.1小时内

B.24小时内

C.48小时内

D.72小时内

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学中的5W理论核心要素包括哪些？

A.Where（地点）

B.Who（人物）

C.What（内容）

D.When（时间）

E.Why（原因）

F.How（方式）

32、外国现代主义文学中