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供应商供应链质量保证协议

鉴于买方（以下简称“买方”）需要采购产品/服务（以下简称“产品”）以用于其供应链，并期望供应商（以下简称“供应商”）能够提供符合约定质量标准的产品，供应商愿意根据买方的要求提供产品并保证其质量。为明确双方在产品质量保证方面的权利和义务，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

“产品”是指由供应商根据买方订单或要求生产、供应的产品/服务。

“质量标准”是指本协议约定的产品应达到的质量要求，包括但不限于性能、可靠性、安全性、外观等方面。

“合格产品”是指符合质量标准的产品。

“有效通知”是指按照本协议第十四条规定的书面通知。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条质量保证承诺

供应商承诺并保证：

2.1供应商将根据买方提供的技术规格、图纸、标准和要求，生产、检验和交付合格产品。

2.2供应商将维持有效的质量管理体系，并确保其产品符合所有适用的法律法规和行业标准。

2.3供应商将采取所有合理的措施，确保其产品和生产过程的质量持续改进。

第三条产品质量标准

3.1产品的质量标准应遵循买方提供的技术规格文件【文件编号/名称】，该文件作为本协议不可分割的一部分。

3.2供应商应确保每批次产品都符合约定的质量标准，并按照买方要求或约定程序提供产品质量检验报告或其他合格证明文件。

第四条供应商质量保证措施

4.1供应商应实施严格的原材料采购和检验程序，确保所有投入生产的产品符合质量要求。

4.2供应商应在生产过程的适当阶段设置质量控制点，对关键工序和特性进行监控和检验。

4.3供应商应确保参与产品生产、检验和放行的人员具备相应的专业技能和资质。

4.4供应商应建立不合格品管理程序，对发现的不合格品进行标识、隔离、评审和处理，并采取纠正措施防止问题重复发生。

4.5供应商应保存完整的生产和质量管理记录，并应买方合理要求提供查阅。

第五条买方检验与测试

5.1买方保留对供应商提供的产品的检验权。买方检验可以在供应商处、运输途中或买方指定地点进行。

5.2买方检验应依据本协议约定的质量标准或双方另行商定的检验方案进行。

5.3买方检验发现产品不合格时，应立即通知供应商，并说明不合格情况和要求。供应商应在买方要求的期限内对不合格产品进行处理。

5.4买方进行检验和测试的费用由买方承担，除非本协议另有约定。

第六条不合格产品处理

6.1供应商在收到买方关于产品不合格的通知后，应立即对不合格产品进行隔离，并按买方要求或双方约定进行处理，包括但不限于返工、返修、更换或退货。

6.2供应商应承担因处理不合格产品而产生的相关费用，除非该不合格是由于买方原因或不可抗力造成的。

6.3对于因产品不合格给买方或买方客户造成的任何损失，供应商应承担相应的赔偿责任。

第七条质量信息沟通与报告

7.1供应商应定期（例如每月）向买方提交产品质量报告，内容包括但不限于产品合格率、不合格品统计、质量改进措施及其效果等。

7.2发生重大质量事故、群体性质量投诉或可能影响产品质量的潜在问题时，供应商应立即通知买方，并按照买方要求提供详细情况和调查报告。

7.3双方应指定联络人，负责日常质量信息的沟通和协调。

第八条质量改进与纠正措施

8.1供应商应对买方提出的质量问题、客户投诉以及内部发现的质量问题进行根本原因分析。

8.2供应商应制定并实施有效的纠正措施，以消除已发现的不合格原因，并防止类似问题再次发生。

8.3供应商应记录采取的纠正措施及其效果，并应买方要求提供验证证明。

第九条保修与责任

9.1供应商向买方提供产品【约定期限】的免费保修期，自产品交付给买方或投入使用之日起计算，以较早者为准。

9.2在保修期内，对于符合质量标准但出现故障或性能下降的产品，供应商应负责免费修理、更换或采取其他补救措施，直至产品恢复正常功能。

9.3保修责任限于产品本身的质量问题，不包括因买方不当使用、储存、运输或不可抗力造成的损坏。

9.4供应商对因产品缺陷给买方或买方客户造成的间接损失或后果，不承担赔偿责任，除非该损失是由供应商的故意或重大过失造成的。

第十条协议期限与终止

10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【约定年限】年。

10.2协议期满前【约定时间】，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展【约定年限】年，续展次数不限/最多续展【约定次数】次。

10.3任何一方可在协议有效期内，提前【约定通知期限】日以书面形式通知对方终止本协议。因供应商严重违反本协议质量保证义务导致买方损失的，买方有权立即终止协议，并要求供应商承担赔偿责任。

第十一条知识产权

11.1供应商保证其提供的产品不侵犯任