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BI商业智能数据分析外包协议

鉴于甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供BI商业智能数据分析服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方需求，提供BI商业智能数据分析外包服务，具体包括但不限于：

1.1.1进行甲方业务需求的调研与分析，协助甲方梳理和明确数据分析目标。

1.1.2根据甲方需求和预算，进行BI工具（包括但不限于数据仓库、ETL工具、报表工具等）的选型、评估与建议。

1.1.3负责BI系统的规划、设计、实施与部署，包括硬件环境（如需）的准备、软件安装配置、BI平台搭建等。

1.1.4完成数据源（包括甲方提供的ERP、CRM、财务系统、网站日志、第三方数据等）的连接与配置，设计和开发ETL流程，确保数据准确、及时地加载到BI平台。

1.1.5根据甲方业务场景，进行数据建模，构建符合分析需求的维度模型和事实模型。

1.1.6设计、开发满足甲方管理决策需求的各类BI报表、数据看板（Dashboard），并进行可视化呈现。

1.1.7对关键业务指标进行监控、分析，提供初步的数据洞察和业务建议（可根据约定提供定期或不定期的分析报告）。

1.1.8为甲方指定人员提供BI系统操作、报表使用等方面的培训。

1.1.9提供BI系统上线后的维护服务，包括系统监控、故障排除、性能优化、版本升级支持等，具体服务级别依据本协议附件一（如有）或双方约定执行。

1.1.10协助甲方根据业务发展，对现有BI系统、分析模型进行持续优化和迭代。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

2.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高质量的BI商业智能数据分析服务。

2.1.2按时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用。

2.1.3提供乙方履行本协议服务所必需的资料、数据、系统访问权限、业务知识说明等，并保证所提供资料和信息的真实性、合法性。

2.1.4指定专门的接口人及项目负责人，负责与乙方对接，协调内部资源，配合乙方完成服务。

2.1.5按照约定对乙方人员提供必要的系统或数据访问权限，并确保相关环境的安全。

2.1.6对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密和敏感信息承担保密义务。

2.1.7对乙方提交的服务成果（如系统、报表、报告等）按本协议第十条约定进行验收。

2.2乙方权利与义务：

2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的配合与支持。

2.2.2按照本协议第一条约定的服务范围和双方确认的详细需求（可能通过书面需求文档或会议纪要等形式确认），在约定的期限内完成服务。

2.2.3组建具备相应资质的专业团队执行服务，确保服务质量符合行业标准和双方约定。

2.2.4对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和敏感信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.5按照约定的时间和方式向甲方提交阶段性成果和最终交付物。

2.2.6提供约定的系统维护和技术支持服务。

2.2.7对因乙方原因造成的甲方数据丢失或系统损坏，应承担相应的赔偿责任。

第三条项目管理

3.1乙方应制定详细的项目实施计划，并与甲方进行沟通确认。项目计划包括但不限于关键里程碑、时间节点、主要交付物等。详细项目计划作为本协议附件一（如有）。

3.2双方建立有效的沟通机制，定期（如每周/每两周）召开项目会议，或通过邮件、即时通讯工具等方式保持沟通，及时解决项目执行中遇到的问题。

3.3如需变更本协议约定的服务范围、内容、时间或费用，任何一方提出变更请求时，应提前书面通知对方，双方协商一致后签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第四条费用与支付

4.1本协议项下的服务费用总额为人民币________元（大写：____________________元整）。

4.2费用构成：该费用包含但不限于BI工具软件费用（如适用，说明是否包含在总价内）、系统实施、数据分析、报表开发、培训、初步维护等费用。具体费用明细可参见本协议附件二（如有）。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后开具等额发票。

4.4支付节点：

4.4.1本协议签订后________日内，甲方支付总服务费用的________%，即人民币________元。

4.4.2项目达到________里程碑节点并通过双方确认后________日内，甲方支付总服务费用的________%，即人民币___