职场情绪管理培训PPT (2).pptxVIP

第一章职场情绪管理的重要性与引入第二章情绪管理的能力模型与评估第三章情绪识别与觉察的训练方法第四章情绪调节的策略与方法第五章情绪表达与沟通的技巧第六章情绪管理的持续改进与评估

01第一章职场情绪管理的重要性与引入

职场情绪管理的现状情绪问题对组织文化的影响情绪问题会破坏组织文化，降低员工满意度和忠诚度。情绪问题对组织绩效的影响情绪问题会导致组织绩效下降，增加管理成本。情绪问题对组织竞争力的影响情绪问题会降低组织的竞争力，影响组织的长期发展。情绪问题对组织声誉的影响情绪问题会损害组织声誉，影响组织的品牌形象。情绪问题对人际关系的影响情绪问题会导致人际关系紧张，增加团队冲突，降低团队