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前台实习经验分享与工作心得总结.docxVIP

前台实习经验分享与工作心得总结.docx

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    前台实习经验分享与工作心得总结

    一、实习概况

    实习时间：2024年1月-2024年6月

    实习单位：某商务大厦物业管理处

    岗位名称：前台接待实习生

    实习性质：毕业实习

    二、核心工作内容

    2.1日常接待工作

    来访人员登记管理：日均接待来访人员XXX人次，严格执行访客登记制度，准确核实身份信息并联系被访人确认

    电话接听与转接：每日处理电话咨询约50-60通，快速判断来电性质并准确转接至相关部门

    快递与邮件管理：负责每日快递收发登记，建立电子台账，确保物品不遗失、不错漏

    2.2行政支持工作

    会议室预订管理：统筹管理12个会议室的预订系统，协调处理预约冲突，日均处理预订请求20余次

    办公用品管理

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