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外卖配送预计到达时间合同书

甲方（外卖平台/餐厅）：__________________

乙方（配送员）：__________________

合同签订日期：____年__月__日

一、合同背景

鉴于甲方提供外卖服务，乙方作为配送员负责将外卖送达消费者手中，双方为了明确外卖配送预计到达时间的标准和双方的权利义务，特订立本合同。

二、预计到达时间标准

1.甲方应在订单生成后，根据订单内容、餐厅位置和配送距离等因素，预估外卖的配送时间。

2.乙方应在接到订单后，按照甲方预估的配送时间进行配送。

3.甲方预估的配送时间应包括从餐厅取餐至送达消费者手中的全过程。

三、配送时间保证

1.乙方应尽力确保在预估的时间内送达外卖。

2.如因特殊情况（如交通拥堵、天气原因等）导致配送时间延误，乙方应立即通知甲方，并尽力缩短延误时间。

3.甲方应在接到乙方通知后，及时调整订单状态，告知消费者可能出现的延误情况。

四、违约责任

1.若乙方未在预估的时间内送达外卖，甲方有权根据实际情况对乙方进行处罚，包括但不限于罚款、警告、暂停配送服务等。

2.若因乙方原因导致外卖延误，给消费者造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未按照预估时间向消费者提供外卖，甲方应向消费者进行相应的赔偿。

五、信息保密

1.双方对本合同内容以及双方业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、合同期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

七、合同解除

1.本合同在有效期内，任何一方不得单方面解除合同。

2.在以下情况下，本合同可由任何一方解除：

a.一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在____日内未采取补救措施；

b.出现不可抗力事件，致使合同无法履行。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）：__________________

乙方（签字）：__________________