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商场停车场管理协议范本

引言

商场停车场作为商场配套服务的重要组成部分，其管理质量直接关系到顾客体验、商场形象及运营效率。为明确甲乙双方在停车场管理服务过程中的权利与义务，保障停车场安全、有序、高效运行，特制定本协议，供双方共同遵守执行。

一、协议双方

甲方（委托方）：[商场名称]（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[商场详细地址]

联系电话：[请填写]

乙方（受托方）：[停车场管理公司名称]（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[管理公司详细地址]

联系电话：[请填写]

资质证明：乙方应具备合法有效的停车场管理服务资质，相关证明文件复印件作为本协议附件。

二、鉴于条款

1.甲方是[商场名称]停车场（以下简称“停车场”）的合法所有权人/授权管理人，拥有对该停车场的管理权和使用权。

2.乙方是一家具有独立法人资格、专业从事停车场管理服务的企业，拥有相应的专业人员、技术设备和管理经验。

3.甲方愿意将停车场委托给乙方进行专业化管理，乙方愿意接受委托，按照本协议约定提供管理服务。

三、协议期限

1.本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限时长，如：两年]。

2.协议期满前[提前时间，如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的管理协议或本协议的补充协议。若一方无意续约，应提前[提前时间，如：两个月]书面通知对方。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

*对乙方的日常管理工作进行监督、检查和指导，有权对乙方不符合协议约定的管理行为提出书面整改意见，乙方应在合理期限内予以回应和纠正。

*按照本协议约定，向乙方收取停车场场地使用费/或获得约定的收益分成（根据实际合作模式选择或修改）。

*有权对乙方制定的停车场管理制度、应急预案等进行审核和提出修改建议。

*在本协议约定的范围内，有权决定停车场的收费标准（如甲方负责定价）或对乙方提出的收费标准进行审定（如乙方负责具体执行）。

*当乙方管理服务严重违反本协议约定，经甲方书面催告后仍未在指定期限内改进的，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方承担相应违约责任。

2.义务：

*向乙方提供停车场的合法权属证明文件复印件、停车场平面图纸、相关设施设备清单及技术资料，并确保所提供资料的真实性和完整性。

*负责停车场基础设施（如地面、墙体、排水系统等）的重大维修和改造，费用由甲方承担，但因乙方管理不善或操作不当造成损坏的除外。

*为乙方提供必要的办公场所和用水、用电接驳点，相关费用由[甲方/乙方]承担（根据实际情况约定）。

*协助乙方办理停车场运营所需的相关手续（如需要），并提供必要的证明文件。

*协调商场内部各部门配合乙方的停车场管理工作，如遇突发事件，应积极配合乙方进行处理。

*按照本协议约定，按时足额向乙方支付停车场管理服务费（如适用此模式）或结算相关费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

*按照本协议约定，在授权范围内对停车场进行全面管理和运营，包括但不限于车辆引导、停放、收费、安全巡查等。

*按照本协议约定，向甲方收取停车场管理服务费/或获得约定的收益分成（根据实际合作模式选择或修改）。

*在不违反本协议及相关法律法规的前提下，有权制定和实施停车场内部管理规章制度、操作规程和应急预案，并报甲方备案。

*有权拒绝任何未经甲方同意或不符合停车场管理规定的车辆及人员进入停车场。

2.义务：

*人员配备与管理：配备足够数量、具备相应资质和经验的管理人员、收费人员和安保人员。所有上岗人员应统一着装、佩戴工牌、举止文明、服务规范。负责对员工进行专业培训和日常管理。

*日常运营管理：

*负责停车场的日常开闭管理，确保规定营业时间内停车场正常运营。

*引导车辆有序进出和停放，维护停车场内交通秩序，防止堵塞、剐蹭等事故发生。

*严格按照双方约定的收费标准进行收费，使用合规票据，并在显著位置公示收费标准、监督电话等信息。

*建立健全车辆进出登记制度，对可疑车辆及人员进行询问和登记。

*设施设备维护：负责停车场内交通标识、标线、照明、监控、道闸系统、消防设施等设备设施的日常检查、维护和小修，确保其正常运行。相关维护费用[由乙方承担/或按约定标准从管理费中列支/或凭票据向甲方报销]（根据实际情况约定）。如遇重大维修或设备更换，应及时书面报告甲方，由甲方决定并承担费用（因乙方责任造成损坏的除外）。

*安全与消防：严格执行消防安全管理规定，定期进行消防安全检查，确保消防通道畅通，消防设施完好有效。制定停车场安全管理制度和突发事件应急预案（如火灾、车辆被盗