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集成业务管理机制建设

培训讲师：杨少杰

集成业务管理是新组织设计过程当中非常重要的一项内容，称之为IBM(IntegratedBusinessManagement),不仅项目管理、流程管理是集成业务管理，人们所熟悉的IPD、HR三支柱模型、OKR都是集成业务管理，与传统企业管理方式截然不同，这是一种集成化、系统化的管理方式，实现了跨部门、跨功能管理，在战略管理、创新管理中发挥着重要作用，集成业务管理目的是为了更好的满足客户需求，这是新商业时代对组织管理的必然要求。

集成业务管理机制构建将成为新组织变革的核心内容，也是数字化转型的基础，本次课程将详细介绍集成业务管理的基本逻辑与构建方法。

【课程对象】

企业变革者、主要执行者

【课程时间】

2天

【课程目标】

1.理解集成业务管理方式的基本逻辑

2.理解集成业务管理与矩阵型结构的必然关系

3.理解集成业务管理与角色管理的必然关系

4.掌握集成业务管理机制构建方法

5.掌握集成业务管理机制配套机制的设计原理

【课程内容】

一、新商业时代中国企业转型方向

1.研讨：如何理解中国企业转型的关键词

2.中国处于？.0时代

3.企业形态进化规律

4.10S企业形态分析模型

5.“转型”也是“转形”

二、集成业务管理方式（IBM）

1.研讨：如何才算是“以客户为导向”？

2.组织管理进入“集成”时代

3.集成业务管理的“前生”“今世”与“未来”

4.流程再造与集成业务管理

5.集成业务管理遵循AFCP循环而不是PDCA

6.集成业务管理五个基本特征

7.集成业务管理的两个要求：集成化、系统化

8.集成业务管理与数字化转型

三、集成业务管理运行系统

1.集成业务管理的两大权力机构2.集成业务管理委员会运行机制

3.客户管理委员会运行机制

4.集成业务负责人制

5.集成业务管理三阶段——价值创造、价值评价、价值分配

6.价值创造：启动、计划、实施与控制、结束

7.价值评价：业务（项目）评价、客户评价、团队评价

8.价值分配：项目损益、项目团队奖励、角色奖励

9.集成业务管理工具包

四、集成业务管理与矩阵型组织结构

1.研讨：项目管理为何与矩阵型结构成为组合？

2.组织形态管理理论之组织结构演变规律

3.职能型结构、矩阵型结构、流程型结构区别

4.矩阵型结构的第一无二的特点——两种运行秩序

5.集成业务管理对职能部门要求——转型升级

6.集成业务管理对业务部门要求——重新整合

7.矩阵型结构的“真”与“伪”

8.矩阵型结构的三个阶段——产品矩阵型、混合矩阵型、客户矩阵型

9.新组织变革案例库

五、集成业务管理与角色管理

1.研讨：哪张图代表了项目团队？

2.管理基础演变规律

3.职位管理无法支撑集成业务管理

4.集成业务管理的基础：角色管理

5.角色管理的两个特点：灵活与创新

6.基于角色管理的新头衔设计

7.案例分享：某公司角色管理体系建设

六、集成业务管理配套机制构建

1.集成人力资源管理系统

2.集成人才管理机制——RMP模型

3.集成绩效管理机制——PIC模型

4.集成薪酬管理机制——B1.T模型

5.集成业务管理与合伙人机制建设

6.集成业务管理与多层次长期激励机制7.案例分享：1.WC咨询服务模式