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2025年酒店式温控系统运维合同协议

甲方（委托方）：[酒店名称]，统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]，地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。

乙方（服务方）：[运维公司名称]，统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]，地址：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。

鉴于甲方拥有并运营酒店，其内部配备了酒店式温控系统（以下简称“系统”），该系统对酒店的正常运营、能源管理及宾客舒适度至关重要。为保障系统的稳定、高效、安全运行，甲方委托乙方提供专业的运维服务。乙方具备相应的技术能力、服务经验和资质，愿意接受甲方的委托并提供相应的服务。

基于此，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供的酒店式温控系统运维服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合同标的与范围

第一条第一款本合同项下服务标的为：乙方负责对甲方酒店内所有指定的酒店式温控系统（包括但不限于温控器、控制器、传感器、执行器、相关网络设备、后台管理平台等）提供专业的运维服务。

第一条第二款本合同项下服务范围包括但不限于以下内容：

（一）系统监测：对系统的运行状态、设备参数、能耗数据等进行实时或定期的监测，及时发现异常情况并记录。

（二）预防性维护：按照约定的计划对系统设备进行必要的清洁、检查、校准、保养等预防性维护工作，以降低故障发生率为目标，维护工作完成后需向甲方提供书面记录。

（三）故障诊断与排除：对系统发生的故障，乙方承诺在接到甲方通知后[例如：4小时]内响应；对于现场故障，尽快派员到现场处理，直至系统恢复正常运行，并保留故障处理记录。

（四）性能优化：根据实际运行情况，乙方应结合节能要求，对系统设置（如温度分区控制、时间表、节能策略等）提出优化建议，经甲方确认后协助实施，以提高系统效率。

（五）技术支持：为甲方提供与系统相关的技术咨询、操作指导培训（包括初培及年度复训）、系统升级支持等服务。

（六）备品备件管理：根据合同约定，乙方负责常用备品备件的储备或提供及时的采购渠道与支持，确保维修所需备件的供应。

（七）报告提交：乙方应定期（如每月/每季/每年）向甲方提交运维服务报告，内容包括但不限于维护工作总结、系统运行状况分析、能耗数据分析、故障处理记录、建议等。

（八）应急响应：在系统发生紧急故障时，乙方承诺在[例如：4小时]内响应，并尽快派员到现场处理，优先保障核心区域系统的恢复。

第二条服务期限

第二条第一款本合同自双方签字盖章之日起生效，为期[例如：一年]，自[起始日期]至[结束日期]。

第二条第二款合同期满前[例如：一个月]，如双方均无书面提出异议，本合同自动续约[例如：一年]，续约次数不限/最多续约[X]次。每次续约前，双方应就服务范围、费用等事宜进行协商并签订新的协议。

第二条第三款合同期内，如遇不可抗力导致合同无法继续履行的，合同可提前终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并配合做好善后工作。

第三条服务费用与支付方式

第三条第一款乙方提供本合同约定的运维服务，甲方应向乙方支付服务费。费用标准为：固定年费人民币[金额]元/年（大写：[大写金额]）。该费用包含日常监控、定期巡检、标准维护、故障响应（非紧急）、报告等基础服务内容。

第三条第二款本合同项下服务费[含/不含]增值税。如含税，税率为[税率]%；如不含税，甲方需额外支付增值税[金额]元。乙方应在收到甲方款项后[例如：10个工作日]内，向甲方开具合法有效的[增值税专用/普通]发票。

第三条第三款支付方式：甲方应于合同签订后[例如：10日内]支付合同总服务费的[比例]%，即人民币[金额]元作为预付款；剩余[比例]%，即人民币[金额]元，于服务期满前[例如：15日内]支付。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户行名称]

户名：[乙方账户名]

账号：[乙方账号]

第四条双方权利与义务

第四条第一款甲方权利与义务：

（一）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

（二）甲方有权获得乙方提供的系统运行报告、维护记录、故障处理报告等技术文件。

（三）甲方有权对乙方的服务提出意见和建议，并要求乙方改进。

（四）甲方有权要求乙方在约定时间内响应和解决系统问题。

（五）甲方应向乙方提供必要的系统运行数据、历史维护记录和相关信息。

（六）甲方应为乙方的运维人员提供必要的现场工作条件（如进入相关区域、操作权限、安全防护等），并配合乙方开展工作。

（七）甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通协调运维事宜。

（八）甲方应保证提供的相关设施、电源、网络等基础条件符合系统运行和运维工作的基本要求。

（九）甲方应及时通知乙方系统发生的