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2025年上门家政服务合同协议

甲方（服务接受方）：[客户姓名/单位名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[客户身份证号码/单位统一社会信用代码]

住址/注册地址：[客户住址/单位注册地址]

联系电话：[客户联系电话]

乙方（服务提供方）：[家政公司名称/家政服务人员姓名]

法定代表人/负责人：[公司法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[公司统一社会信用代码/家政服务人员身份证号码]

注册地址/住址：[公司注册地址/家政服务人员住址]

联系电话：[公司联系电话/家政服务人员联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供上门家政服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供以下上门家政服务：

（1）日常保洁：包括地面清洁、拖地、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁、门窗及玻璃擦拭、茶几、沙发等家具表面清洁，保持客户家中环境整洁。

（2）服务频率：每周[一]次，每次服务时长约[2]小时，具体服务时间初步定为每周[一]上午[9]点至[11]点（如遇节假日或双方协商一致可调整）。

（3）服务地点：甲方位于[省][市][区][详细街道地址]的住宅。

1.2服务标准：

（1）地面无可见灰尘、污渍。

（2）家具表面干净，无灰尘。

（3）卫生间地面、墙面、台面清洁无污渍，马桶干净。

（4）厨房台面、灶具、微波炉等表面清洁，地面无明显污渍。

（5）门窗玻璃干净透明。

（6）服务人员应穿着整齐、佩戴工牌（如有）。

1.3其他约定服务：除上述日常保洁外，甲方如有其他临时性或专项性家政服务需求，可提前一天以书面或电话形式通知乙方，经乙方确认有服务人员且可行后，由乙方安排服务，服务费用按乙方公示的标准另行计算，并在服务完成后结算。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用标准：

（1）上述日常保洁服务的固定费用为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。

（2）如提供其他约定服务，费用为人民币[具体金额]元/次（大写：人民币[大写金额]元整）。

2.2支付方式：甲方选择以下第[一]种方式支付服务费用：

（1）□现金支付。

（2）□银行转账：甲方将每月服务费于次月[3]日前支付至乙方指定银行账户，账户名称：[乙方账户名称]，开户银行：[开户银行名称]，账号：[银行账号]。

（3）□其他：[具体方式]。

2.3预付款：甲方需提前支付[一个月/具体期限]的服务费用作为预付款，即首期服务费于合同签订之日支付人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。

2.4费用调整：如遇政府指导价调整或乙方服务项目、标准发生重大变化，经甲乙双方协商一致，可对服务费用进行调整。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供合格、专业的家政服务。

（2）有权监督乙方服务人员的工作过程，对服务质量提出合理意见。

（3）有权要求乙方更换不符合服务要求或行为不端的服务人员。

（4）应按时足额支付约定的服务费用。

（5）应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括清洁区域、清洁工具存放空间、合理用水用电等。

（6）应保证乙方服务人员进入甲方住宅时的家庭安全，并配合进行必要的身份核实。

（7）应爱护乙方服务人员在服务过程中使用的工具，如有损坏应照价赔偿。

（8）应向乙方服务人员如实告知家中成员情况、特殊清洁要求及需要注意的安全事项。

（9）对在服务过程中了解到的甲方家庭隐私信息负有保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用。

（2）应按照合同约定的服务内容、标准和时间提供上门服务。

（3）应保证派遣的服务人员具备相应的技能，并进行必要的安全和服务规范培训。

（4）服务人员应穿着整齐，言行文明礼貌，尊重甲方隐私和习惯。

（5）服务过程中应注意安全，爱护甲方家中物品，如因乙方或其服务人员故意或重大过失造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任。

（6）应妥善保管甲方在服务过程中提供的个人物品或贵重物品。

（7）如需使用甲方的清洁工具，应征得甲方同意并爱惜使用。

（8）应配合甲方处理服务过程中出现的正常问题，如服务人员无法独立解决的问题应及时上报或联系甲方协商。

（9）对在服务过程中了解到的甲方家庭隐私信息负有保密义务，未经甲方同意不得泄露。

（10）应确保派遣的服务人员购买相应的人身意外伤害保险和家政服务