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第三方配送服务补充协议
甲方:[甲方名称]
住所地:[甲方住所地]
法定代表人/负责人:[甲方法定代表人/负责人姓名]
乙方:[乙方名称]
住所地:[乙方住所地]
法定代表人/负责人:[乙方法定代表人/负责人姓名]
鉴于甲方需要委托乙方提供第三方配送服务,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就第三方配送服务的相关事宜,根据原签订的《第三方配送服务协议》(以下简称“原协议”)达成如下补充协议(以下简称“本协议”):
本协议由双方于[日期]在[地点]签订。
第一条服务范围
1.1乙方提供第三方配送服务的具体范围为全国范围。
1.2乙方提供第三方配送服务的物品类型包括但不限于甲方销售的[具体物品类型,例如:服装、电子产品、家居用品等]。
1.3乙方提供第三方配送服务的时间范围为全年无休,7*24小时响应及配送。
第二条服务标准
2.1配送时效:乙方应确保货物在甲方确认订单后[具体小时数,例如:24]小时内完成出库,并在[具体天数,例如:3]个工作日内送达签收地址。对于部分紧急订单,双方可另行协商配送时效。
2.2货物完好率:乙方承诺在配送过程中保证货物完好,货物完好率应达到99%以上。如因乙方原因造成货物损坏、丢失,乙方应按照货物实际价值进行赔偿。
2.3客户服务态度:乙方在提供配送服务过程中应使用文明用语,耐心解答收货人的疑问,并提供必要的帮助,确保良好的客户服务体验。
第三条费用及结算
3.1费用标准:第三方配送服务的费用标准为按实际配送重量计算,单价为[具体金额,例如:0.5]元/公斤。对于特殊物品或特殊配送需求,费用标准由双方另行协商确定。
3.2结算方式:双方采用月结方式结算。乙方每月[具体日期,例如:5]日前向甲方提供上一个月的配送服务费用明细清单,甲方核对无误后,于[具体日期,例如:10]日前将费用支付至乙方指定的银行账户。
3.3支付时间:甲方应按照本协议约定按时支付费用,逾期支付的,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用总额[具体百分比,例如:0.1]%的违约金。
3.4乙方指定的银行账户信息如下:
开户名称:[乙方开户名称]
开户银行:[乙方开户银行]
银行账号:[乙方银行账号]
第四条责任承担
4.1货物损毁:在第三方配送服务过程中,如发生货物损毁或丢失,乙方应承担赔偿责任。赔偿标准按照货物实际价值或双方已确认的货物价值进行赔偿。
4.2延误送达:如因乙方原因导致货物延误送达,乙方应向甲方支付延误赔偿金,赔偿金标准为每延误一日,支付订单金额的[具体百分比,例如:0.05]%,但最高不超过订单金额的[具体百分比,例如:10]%。
4.3不可抗力:因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致无法履行配送服务的,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方,并采取措施减少损失。
4.4其他责任:乙方应对其配送人员的行为负责,如配送人员违反法律法规或侵害收货人权益,乙方应承担相应的法律责任。
第五条争议解决
5.1协商:甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中产生的任何争议。
5.2仲裁:如果协商不成,甲乙双方可以选择将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市名称]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
第六条生效及其他
6.1生效:本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。
6.3法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.4完整协议:本协议构成甲乙双方就第三方配送服务达成的完整协议,取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。
6.5通知:与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式发送至本协议首页所列的地址或电子邮件地址。
6.6份数:本协议一式[份数,例如:四]份,甲乙双方各执[份数,例如:两]份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
代表人(签字):
日期:
乙方(盖章):
代表人(签字):
日期:
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