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城市轨道交通车场调度员岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：城市轨道交通车场调度员岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于城市轨道交通车场调度员岗位，旨在确保调度员在执行职务过程中，严格遵守职业健康、安全、环保相关法律法规，提高工作效率，保障行车安全，降低环境污染。通过规范操作流程，提升调度员职业素养，保障人民群众出行安全，促进城市轨道交通行业健康发展。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：调度员在操作前必须穿戴符合国家标准的安全帽、工作服、防护眼镜、耳塞等劳动防护用品，确保个人安全。

2.设备检查：调度员需对调度台、通信设备、计算机系统等操作设备进行日常检查，确保设备正常运行，无故障隐患。

3.环境要求：

a.调度室应保持整洁、通风良好，确保操作环境舒适。

b.调度员应确保操作区域无易燃、易爆物品，防止火灾事故发生。

c.调度室内不得存放与工作无关的物品，避免影响操作。

d.调度员需定期对操作区域进行清洁，保持环境整洁。

4.调度员在操作前应了解当天行车计划、线路情况、设备状况等信息，确保操作过程中信息准确无误。

5.调度员应熟悉应急预案，掌握应急处理流程，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

6.调度员在操作前应进行自我检查，确保身体状态良好，无疲劳、病痛等情况。

7.调度员在操作前应与相关岗位人员沟通，确保信息畅通，协同配合。

8.调度员在操作前应关闭非工作相关的电子设备，避免干扰正常工作。

三、操作步骤

1.操作顺序：

a.调度员到达调度室后，首先进行设备自检，确保所有设备正常运行。

b.登录调度系统，检查系统运行状态，确认信息准确无误。

c.查看当天的行车计划、线路状况、设备维护情况等，做好准备工作。

2.操作方式：

a.使用调度台进行语音调度，通过通信设备与列车司机、站务人员等保持沟通。

b.通过计算机系统进行数据分析、指令发布、行车监控等工作。

c.定期检查线路状态，确保行车安全。

3.关键点：

a.操作过程中应保持注意力集中，及时响应列车司机、站务人员的请求。

b.在发布指令时，应准确、清晰，确保指令传达无误。

c.定期与现场工作人员沟通，了解现场情况，及时调整行车计划。

d.遇到突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理。

e.操作过程中，如发现设备故障或异常情况，应立即向上级报告，并采取相应措施。

f.在操作过程中，应遵守相关法律法规和规章制度，确保操作规范。

g.定期对操作过程进行总结，分析不足，不断提高操作技能和应急处理能力。

四、设备状态

在城市轨道交通车场调度员岗位的操作中，设备状态直接影响着行车安全和调度效率。以下是对操作中设备良好和异常状态的分析：

1.设备良好状态：

a.调度台、通信设备、计算机系统等运行稳定，无故障报警。

b.所有按键、显示屏、指示灯等功能正常，响应迅速。

c.信号设备、轨道电路、通信线路等处于正常工作状态，无干扰或故障。

d.环境监测设备显示各项指标均在正常范围内，如温度、湿度、空气质量等。

2.设备异常状态：

a.调度台、通信设备出现故障，如按键失灵、显示屏故障、通信中断等。

b.计算机系统运行不稳定，出现死机、蓝屏、程序错误等问题。

c.信号设备、轨道电路出现故障，如信号灯闪烁、轨道电路断路、短路等。

d.环境监测设备显示异常，如温度过高、湿度异常、空气质量恶化等。

调度员在操作过程中，应时刻关注设备状态，发现异常立即采取措施：

a.对设备进行初步排查，判断故障原因。

b.如无法自行解决，及时向上级报告，请求维修或更换设备。

c.在设备故障期间，应采取替代措施，确保行车安全。

d.故障处理后，对设备进行全面检查，防止同类问题再次发生。

e.定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命，减少故障发生。

通过对设备状态的密切关注和维护，调度员能够确保设备始终处于良好的工作状态，从而保障行车安全和调度工作的顺利进行。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.定期对调度系统进行功能测试，包括指令发布、数据接收、信息显示等。

b.对通信设备进行信号强度测试，确保通信质量。

c.对计算机系统进行性能测试，包括处理速度、稳定性等。

d.对环境监测设备进行校准，确保数据准确。

e.对紧急设备（如灭火器、应急照明等）进行功能测试，确保紧急情况下能够正常使用。

2.调整程序：

a.发现系统或设备异常时，立即停止使用，并记录异常情况。

b.根据测试结果，分析异常原因，制定调整方案。

c.