2026年员工关系专员面试题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年员工关系专员面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题目：员工在工作中遇到同事的持续性骚扰，首先应该采取哪种措施？

A.直接与同事沟通解决

B.向人力资源部门报告

C.自行忍让避免冲突

D.向工会或外部机构求助

答案：B

解析：员工关系专员的首要职责是保障员工权益，及时介入并处理骚扰问题，避免事态恶化。直接沟通可能激化矛盾，自行忍让则无法解决问题，外部机构求助通常是最后手段。

2.题目：以下哪种情形不属于劳动争议？

A.员工要求公司支付加班费

B.员工因工伤要求赔偿

C.员工拒绝签订新的劳动合同

D.员工要求公司调整办公地点

答案：B

解析：工伤赔偿属于社会保险范畴，不属于劳动争议。其他选项均涉及劳动合同履行、薪酬福利等，属于劳动争议范畴。

3.题目：员工关系专员在处理员工投诉时，最重要的原则是？

A.迅速做出裁决

B.保护员工隐私

C.忽略员工情绪

D.与员工达成和解

答案：B

解析：员工隐私是基本权利，专员需在调查过程中严格保密，避免二次伤害。迅速裁决可能忽略细节，忽略情绪则无法建立信任，和解需基于事实。

4.题目：某员工因个人原因长期缺勤，公司按规定解除劳动合同，该员工不服，最可能采取的行动是？

A.申请劳动仲裁

B.向法院提起诉讼

C.要求公司继续履行合同

D.向媒体曝光公司

答案：A

解析：劳动仲裁是劳动争议的法定前置程序，员工需先申请仲裁，不服仲裁结果可向法院起诉。其他选项缺乏法律依据。

5.题目：员工关系专员在制定公司政策时，应优先考虑？

A.公司成本最小化

B.员工满意度最大化

C.法律合规性

D.管理层偏好

答案：C

解析：公司政策必须符合法律法规，否则可能面临诉讼或处罚。成本和员工满意度需在合规基础上平衡，管理层偏好不能凌驾于法律之上。

6.题目：以下哪种行为属于职场霸凌？

A.因工作失误进行批评

B.强制员工加班

C.长期孤立某员工

D.安排合理的工作任务

答案：C

解析：职场霸凌的核心是长期、重复的恶意行为，旨在使受害者感到不安或恐惧。批评、加班、安排任务需基于工作需要，孤立则属于精神虐待。

7.题目：员工关系专员在处理跨文化冲突时，应特别注意？

A.强调公司规定

B.尊重文化差异

C.压制员工言论

D.追究责任方

答案：B

解析：跨文化冲突需理解不同文化背景下的行为逻辑，避免刻板印象。强调规定、压制言论、追究责任都可能激化矛盾。

8.题目：某员工因公司政策调整失业，公司需支付经济补偿金，补偿标准主要依据？

A.员工年龄

B.员工工龄

C.员工职位

D.员工绩效

答案：B

解析：经济补偿金依据劳动合同法规定，主要与员工在本单位的工作年限挂钩，工龄越长补偿越高。

9.题目：员工关系专员发现某部门存在系统性加班，最应采取的行动是？

A.直接要求部门停止加班

B.调查加班原因并制定改进方案

C.向管理层汇报并建议处罚

D.劝说员工自行调整作息

答案：B

解析：系统性加班需找出根本原因，如流程不合理或人手不足，才能有效解决。直接要求或处罚可能治标不治本，劝说员工无法解决系统性问题。

10.题目：员工关系专员在组织员工培训时，应优先考虑？

A.培训内容是否有趣

B.培训是否与员工需求相关

C.培训时间是否方便

D.培训讲师是否知名

答案：B

解析：培训需解决实际问题，提升员工能力，与员工需求相关才能提高参与度和效果。趣味性、时间、讲师知名度属于辅助因素。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题目：员工关系专员在处理劳动争议时，需具备哪些能力？

A.法律知识

B.沟通技巧

C.决策能力

D.心理疏导能力

E.数据分析能力

答案：A、B、C

解析：劳动争议处理需依法、高效，法律知识和沟通技巧是基础，决策能力决定处理方向。心理疏导和数据分析在特定场景下有用，但非核心能力。

2.题目：以下哪些属于员工关系专员的工作职责？

A.制定公司规章制度

B.处理员工投诉

C.组织员工活动

D.进行薪酬谈判

E.调解劳动争议

答案：A、B、E

解析：员工关系专员负责制度制定、投诉处理、争议调解等，员工活动属于人力资源范畴，薪酬谈判通常由薪酬专员负责。

3.题目：员工关系专员在处理员工离职面谈时，应关注哪些要点？

A.员工离职原因

B.员工对公司建议

C.员工职业规划

D.员工情绪状态

E.员工是否满意福利

答案：A、B、D

解析：离职面谈的核心是收集改进信息，关注离职原因、公司建议和情绪状态，职业规划和福利属于辅助信息。

4.题目：以下哪些行为可能构成职场性骚扰？

A.挑衅性语言

B.不当触摸

C.职务要求性暗示

D.分享