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2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案参考12

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销中的4P理论包括哪些要素？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、包装、位置、促销

C.产品、价格、地点、人员

D.产品、包装、广告、服务

2.消费者购买行为的三个阶段是什么？()

A.需求识别、信息搜索、购买决策、购买行为、购买后行为

B.需求识别、信息搜索、购买决策、购买行为、售后服务

C.需求识别、信息搜索、购买决策、售后服务、购买后行为

D.需求识别、信息搜索、购买决策、购买行为、售后服务、购买后行为

3.以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.市场环境

4.营销组合策略中的“渠道”指的是什么？()

A.产品设计

B.价格策略

C.分销渠道

D.促销活动

5.以下哪项不是营销推广的常见方式？()

A.广告

B.公关

C.口碑营销

D.会计

6.市场细分的基本原则有哪些？()

A.可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性

B.可衡量性、可进入性、可盈利性、可行性

C.可衡量性、可进入性、可盈利性、一致性

D.可衡量性、可进入性、可盈利性、相关性

7.品牌定位的核心是什么？()

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌个性

D.品牌忠诚度

8.以下哪项不是网络营销的优势？()

A.覆盖面广

B.成本低

C.效率高

D.需要大量人手

9.客户关系管理的目的是什么？()

A.提高销售额

B.提高客户满意度

C.降低营销成本

D.以上都是

10.以下哪项不是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.数据收集和分析

D.制定营销策略

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响消费者购买行为的个人因素？()

A.年龄

B.性别

C.社会阶层

D.个人经济状况

E.个人价值观

12.在营销策略中，以下哪些是市场细分的基本标准？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.法律因素

13.以下哪些是营销组合策略中的4P要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

14.以下哪些是网络营销的特点？()

A.成本低

B.覆盖面广

C.互动性强

D.实时性高

E.隐私保护

15.以下哪些是品牌建设的关键步骤？()

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.品牌延伸

E.品牌重塑

三、填空题(共5题)

16.在市场营销中，4P理论的第一个P代表的是__。

17.市场细分的基本原则之一是可衡量性，即细分的市场应该是__。

18.消费者购买决策过程中的第一个阶段是__。

19.网络营销的核心是__，通过互联网进行信息的传播和营销。

20.品牌定位的目的是为了使品牌在消费者心中形成__，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

四、判断题(共5题)

21.市场营销中的4P理论不包括促销策略。()

A.正确B.错误

22.市场细分的目的只是为了更好地满足消费者的个性化需求。()

A.正确B.错误

23.品牌定位一旦确定，就不可更改。()

A.正确B.错误

24.网络营销的成本一定低于传统营销。()

A.正确B.错误

25.消费者在购买决策过程中，信息搜索阶段会主动寻找产品信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述市场营销中的SWOT分析。

27.阐述品牌忠诚度的含义及其对企业的意义。

28.什么是市场渗透策略？请举例说明。

29.如何通过网络营销提高企业的品牌知名度？

30.消费者购买决策过程中的心理因素有哪些？

2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案参考12

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】4P理论是市场营销中最为经典的理论之一，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素。

2.【答案】A

【解析】消费者购买行为的三个阶段分别为需求识别、信息搜索和购买决策。

3.【答案】D