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基于UTAUT模型剖析图书馆移动信息服务的用户接受与优化策略

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术日新月异的当下，移动互联网的迅猛发展深刻改变了人们的生活与信息获取方式。智能手机、平板电脑等移动设备的广泛普及，使人们能够随时随地接入网络，获取各类信息。这一变革也对图书馆的服务模式产生了深远影响，图书馆移动信息服务应运而生，成为图书馆数字化转型的关键方向。

图书馆移动信息服务借助移动互联网技术，通过手机APP、微信公众号、WAP网站等多种形式，为用户提供便捷的信息服务，涵盖馆藏资源查询、图书借阅与续借、电子资源阅读、参考咨询等丰富功能。这种服务模式打破了传统图书馆在时间和空间上的限制