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2025年数据泄露应急响应协议

双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就数据泄露应急响应合作事宜达成如下协议：

第一条定义与术语

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“数据泄露”指因意外或恶意原因，导致未经授权的实体访问、获取、披露、丢失或破坏包含个人数据或敏感商业信息的数据。

1.2“应急响应团队（IRT）”指被指定负责处理数据泄露事件的特定人员或部门。

1.3“通知”指向监管机构、受影响个人、母公司（如适用）或其他相关方的正式告知。

1.4“合理期限”指法律或协议规定的、响应团队应完成特定行动（如评估、通知）的时限。

1.5“个人数据/敏感数据”指根据适用的法律法规定义需要特别保护的数据类型。

1.6“记录保存”指对事件处理过程和结果的文档化及存档。

第二条协议当事人

2.1本协议由以下双方签署：

（甲方）：【甲方全称】

法定代表人/授权代表：【姓名】

地址：【地址】

（乙方）：【乙方全称】

法定代表人/授权代表：【姓名】

地址：【地址】

（以下称“双方”或“协议方”）

第三条背景与目的

3.1双方认识到数据泄露事件的潜在风险及其可能带来的严重法律、财务和声誉后果。

3.2双方旨在通过建立协同应对机制，确保在发生数据泄露事件时，能够迅速、有效地进行处置，控制损害，履行法定通知义务，并保护受影响个人和组织的合法权益。

第四条数据泄露事件识别与报告机制

4.1双方同意，任何人员发现可能的数据泄露事件迹象，应立即向【指定接口人姓名或部门，如甲方IRT负责人：[姓名]或乙方IRT负责人：[姓名]】报告。

4.2IRT在确认或怀疑发生数据泄露后，应在【例如：四个工作小时】内启动应急响应流程。

4.3甲方（或根据具体情况约定由哪一方）IRT负责协调双方的应急响应活动，并确保及时沟通事件进展。

第五条应急响应团队与职责

5.1双方同意建立联合（或各自）应急响应团队，具体成员如下：

（若联合IRT）甲方IRT成员：【姓名1】，【姓名2】；乙方IRT成员：【姓名3】，【姓名4】。

（若各自IRT）甲方IRT：【姓名1】，【姓名2】；乙方IRT：【姓名3】，【姓名4】。

5.2双方IRT成员的主要职责包括：

5.2.1确认和初步评估数据泄露事件。

5.2.2确定泄露的数据类型、数量、潜在受影响个人范围及影响地域。

5.2.3采取并及时评估遏制措施，以防止泄露持续或扩大。

5.2.4进行深入调查与分析，确定事件根本原因。

5.2.5制定和执行补救措施，包括修复漏洞、恢复系统、提供受影响个人支持等。

5.2.6记录事件响应全过程，编制事件报告。

5.2.7根据法律法规和协议约定，负责或参与向监管机构、受影响个人等外部相关方的通知工作。

5.2.8协调双方资源，确保应急响应工作的顺利进行。

第六条应急响应流程与措施

6.1启动与评估：IRT应立即评估事件的紧急性、严重性及潜在影响，特别是法律合规风险。

6.2遏制与根除：IRT应立即采取必要措施阻止数据泄露或进一步传播，如隔离系统、断开网络连接、修改访问凭证等。同时，根据调查需要，收集和保护相关证据。

6.3补救与恢复：在遏制泄露后，IRT应修复导致泄露的安全漏洞，评估并恢复受影响的系统和服务，确保其安全性。根据情况，为受影响的个人提供必要的指导和帮助。

6.4沟通与通知：

6.4.1内部沟通：IRT应及时向各自组织的管理层通报事件情况、处置进展和后续计划。

6.4.2监管机构通知：双方同意，应根据适用的法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及GDPR、CCPA等）在法定时限内，由【约定负责方，如甲方或联合IRT】向相关监管机构报告数据泄露事件。

6.4.3受影响个人通知：双方同意，应根据适用的法律法规和协议约定，在合理且法律允许的时限内，由【约定负责方】向可能受影响的个人发送通知，说明泄露情况、可能的风险以及建议的补救措施（如更改密码、信用监测服务）。通知内容应确保合法、必要和简洁。

第七条合规性要求

7.1双方承诺，所有与数据泄露应急响应相关的活动均应严格遵守适用的国家及地区数据保护、网络安全、个人信息保护等相关法律法规，特别是截至2025年有效的法律法规要求。

7.2双方同意，IRT应详细记录整个事件响应过程，包括识别时间、评估结论、决策记录、采取的具体措施、沟通详情、通知发送情况等，并指定记录的保存期限（例如，至少【例如：三年】）和方式。

7.3双方同意，可在每次事件处理完毕后，由【约定审查方，如法务部门或联合IRT】对事件响应的合规性进行内部审查。

第八条沟通与协作

8.1双方应指定主要联系