2024年电大专科汉语言文学办公室管理试题及答案参考资料.pdfVIP

中央广播电视大学-第二学期“开放专科”期末考试

办公室管理试题

一、单项选题请（将正确答案的字母序号填在括号内。每题1

分,共10分）

1.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不宜的？（）

A.必要时可形成文字材料，照本宣科

B.传达能够依照上司重要意思，溶人自己对问题的意见

C不可在一般电话、一段函件里传达有秘密内容的指示

D.重要的指示，应当要求被传达者狂述一遍，以免漏听或漏记

2.如下有关文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（）

A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来

B.想措施加快处理邮件、信件和其他重复出现的事务

C.开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而半途停止

D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做

3.有时应上司要求，文员参加会见或会谈，如下哪些直容不是文员的任务？（

A.准备资料

B.刊登意见

C.现场服务

D.会议或会谈统计

4.传真机最佳用来传送如下哪种邮件？（）

A.一般的图纸

B.机密文献

C.很长的文献

D.感激信

5.文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印次序应当是（）。

A.国名、地址、部门、姓名

B.姓名、地址、部门、国名

C.姓名、部门、地址、国名

D.姓名、国名、部门、地址

6.下列接收名片时唯一正确的做法是（）。

A.接收名片时要用双手

B.大声念知名片上的头衔

C.接过名片立即放入兜内

D.传递名片将正面朝向自己

7.如下哪一个类型适合自由谈话，或是搜集创意的会议？（）

A.口字型B.圆桌型

C教室型7D.U字型

8.按照美国人类学家爱德华•霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM〜120CM,应

该是（）。

A.个人区B.社交区

C.亲密区I）.众区

9.文员协助举行宴会时，不用考虑（）。

A.宴会的形式与气氛B.有无休息室

C.有无停车场D.交通是否以便

10.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）o

A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿

C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装

二、判断题（正确打“J”，错误打“X”。每题1分，共10分）

1.文员应防止无须要的通信和邮寄，尽也许把频繁的联系集中起来分批进行。（）

2.文员第一次做一项工作时应当快某些，假如错误能够再做一遍。（）

3.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。

4.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事半途离坐时，都要招呼一声。（）

5.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应当一起收藏，以防止被

盗用冒领。（）

6.3到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，并且不会影响到直属

上司所指示的工作就能够接收，否则要向直属上司请示后再作决定。（）

7.虽然是上司私人的应酬，文秘人员也应当积极、乐意地去协助。（）

8.宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要

补发请柬了。（）

9.假如要拒绝他人，最佳是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示措施，以

防止因为拒绝而发生无须要的困扰。（）

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