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2021国考面试仿真测试题库含答案：从群众中来到群众中去

综合分析题

1.题目：“从群众中来，到群众中去”是我们党的优良传统和工作方法，请谈谈你对这句话的理解。

答案：“从群众中来，到群众中去”强调了党和群众的紧密联系。从群众中来意味着深入群众，了解他们的需求、意见和问题，将群众分散的、无系统的意见集中起来，经过研究转化为集中的、系统的决策。到群众中去则是把从群众中集中起来的决策再回到群众中去宣传解释，使之化为群众的实际行动，并在群众的实践中检验这些决策是否正确。它是我们党做好各项工作的重要法宝，能保证决策符合人民利益，使党的工作获得群众的支持和拥护。

分析：先解释含义，再点明其重要性，简洁概括。

2.题目：有人说“从群众中来，到群众中去”在互联网时代已经过时了，你怎么看？

答案：这种说法是错误的。在互联网时代，“从群众中来，到群众中去”不仅没有过时，反而有了更广阔的应用空间。互联网让我们获取群众意见更便捷，可通过网络平台广泛收集群众的诉求和建议，实现“从群众中来”。同时，也能利用网络渠道及时向群众宣传政策、解答疑惑，推动决策落实，做到“到群众中去”。它依然是我们做好群众工作、制定科学决策的重要原则。

分析：先表明观点，再结合互联网时代特点说明其不过时的原因。

3.题目：在实际工作中，如何更好地做到“从群众中来，到群众中去”？

答案：要做到“从群众中来”，需深入基层，与群众面对面交流，了解他们的生活状况和实际需求，如实地走访调研贫困地区群众的生活困难。还可利用现代信息技术，拓宽收集意见的渠道。而“到群众中去”，要将决策和工作安排向群众宣传讲解，让群众理解和支持。同时，要跟踪决策的实施效果，根据群众反馈及时调整完善。

分析：分别从“从群众中来”和“到群众中去”两方面阐述具体做法。

4.题目：“从群众中来，到群众中去”体现了什么样的价值观？

答案：它体现了以人民为中心的价值观。强调把人民的利益放在首位，一切为了人民，一切依靠人民。通过从群众中获取智慧和力量，制定出符合人民利益的政策和决策，再回到群众中去为人民服务，实现人民对美好生活的向往，彰显了党全心全意为人民服务的根本宗旨。

分析：点明核心价值观，结合宗旨进行简要说明。

5.题目：请举例说明“从群众中来，到群众中去”在社会治理中的应用。

答案：比如城市老旧小区改造。政府工作人员深入小区与居民交流，了解他们对改造的需求和期望，如增加停车位、改善绿化等，这是“从群众中来”。然后政府根据收集到的意见制定改造方案，并向居民宣传解释，组织施工改造。改造过程中不断听取居民反馈，调整施工细节，最终完成改造让居民满意，这就是“到群众中去”。

分析：以老旧小区改造为例，清晰说明两方面的体现。

人际关系题

6.题目：你负责一项工作，需要群众配合，但部分群众不理解不支持，你怎么办？

答案：首先，我会保持耐心和冷静，与不配合的群众进行沟通。了解他们不理解不支持的原因，可能是对工作目的不清晰，也可能是担心自身利益受损。然后，我会用通俗易懂的语言向他们详细解释工作的意义和对他们的好处，消除他们的顾虑。如果涉及利益问题，我会向上级反映，争取合理的解决方案。在沟通中，始终尊重群众的意见和感受，以诚恳的态度赢得他们的支持。

分析：按照先了解原因，再解释沟通，最后解决问题的思路作答。

7.题目：你和同事共同负责一个面向群众的项目，同事觉得群众要求太苛刻，不想继续做了，你怎么劝他？

答案：我会先理解他的感受，和他说面对群众的高要求感到压力大是正常的。然后向他说明“从群众中来，到群众中去”的重要性，群众的要求其实是我们改进工作的方向。我们应该把这些要求看作是提升项目质量的机会。而且这个项目对群众有很大的意义，我们半途而废会让群众失望。最后鼓励他和我一起克服困难，共同完成项目。

分析：先共情，再说明道理，最后鼓励同事。

8.题目：在与群众交流过程中，有群众情绪激动指责你工作没做好，你怎么办？

答案：我会保持冷静，让群众先把情绪发泄出来，认真倾听他的指责内容。然后诚恳地向他道歉，不管责任是否在我，都对他不愉快的体验表示歉意。接着对他提出的问题进行详细记录，耐心解释工作情况。如果确实是我们工作存在不足，我会承诺及时整改，并在后续工作中让他看到我们的改进。

分析：遵循冷静倾听、道歉、解释、整改的步骤。

9.题目：你新到一个岗位，和群众交流时发现他们更信任老同事，你怎么办？

答案：我会理解群众的选择，老同事经验丰富，和群众建立了深厚的信任。我会向老同事学习，观察他与群众交流的方式方法。在日常工作中，主动承担一些为群众服务的工作，用热情和专业为群众解决问题。通过实际行动展现自己的能力和诚意，逐渐赢得群众的信任。

分析：先理解情况，再学习经验，最后用行动获取信任。

10.题目：你在处理群众问题时，与另一个