水果议价话术.pptxVIP

汇报人：汇报日期：2025年月日POWERPOINT水果议价话术

-第一章开场与询问第三章成交技巧第四章后续维系第五章注意事项第六章后续跟进第七章应对特殊情况第八章议价策略第九章沟通技巧第十章议价实例第二章价格协商第11章议价后的确认第12章总结与建议

1开场与询问

开场与询候开场您好，今天的水果看起来都很新鲜啊

询问价格请问这个苹果现在卖多少钱一斤了解品质这批橙子甜度怎么样，是哪里产的询问优惠现在买多的话有没有折扣

2价格协商

价格协商6试探底价：这个价格能再优惠点吗，我上次买好像便宜些长期合作：我经常来买，能给个老顾客价吗对比压价：旁边那家店的香蕉比你们便宜5毛钱一斤批量议价：如果我买两箱能不能给个批发价

3成交技巧

成交技巧凑整抹零总共48块7，直接算45行吗瑕疵处理这几个有点碰伤了，能不能折价卖附加赠品买这么多送两个橘子尝尝吧支付方式现金支付能不能再便宜点

4后续维系

后续维取承诺下次来还能按这个价给我吗

建立联系加个微信，下次有好货通知我反馈意见这次的葡萄很甜，下次多进点离场话术谢谢，下次还来你家买

5注意事项

注意事项品质确认在议价的同时，确保水果的品质和口感符合要求保持礼貌在议价过程中，始终保持礼貌和尊重，避免产生不必要的冲突避免情绪化不要因为价格问题而情绪激动，影响购物体验及时离开如果价格无法达成一致，可以选择离开，选择其他合适的购买地点

6后续跟进

后续跟进持续关注保持联系推荐朋友售后服务定期关注水果市场价格变化，及时调整购买策略与商家保持联系，及时了解新品种和促销活动向朋友推荐你满意的商家和产品如果购买后出现质量问题，及时联系商家进行售后处理

7应对特殊情况

应对特殊情况进口水果对于进口水果，可关注汇率变化和关税政策对价格的影响特殊需求对于特殊需求的水果(如有机、无农药等)，可提前了解市场价格和品质，做好购买准备季节性水果对于季节性水果，价格波动较大，可考虑在价格较低时购买促销活动关注商家的促销活动，如满减、打折等，以获取更优惠的价格

8议价策略

议价策略了解市场行情和商家的成本，以便在议价时掌握主动权通过与其他商家或市场进行比较，强调其他商家的价格优势，从而促使商家降价运用心理战术，如这个价格太贵了，我再考虑一下，来迫使商家降低价格如果购买量大，可以采取批量议价的方式，争取更优惠的价格01.知己知彼03.对比议价04.批量议价02.心理战术

9沟通技巧

沟通技巧在议价过程中，要表达清晰自己的需求和期望，避免产生误解在议价时，态度要坚定，表达出自己的诚意和决心，但同时也要保持礼貌倾听商家的解释和意见，理解其立场，有助于更好地进行议价在必要的时候，可以适当让步以达成协议，但也要确保自己的利益不受损失01.表达清晰03.态度坚定04.适时让步02.善于倾听

10议价实例

议价实例实例一：针对时令水果的议价

议价实例1了解市场行情：先了解当前时令水果的市场价格和销售情况试探议价：向商家询问是否有优惠，比如这个西瓜能便宜点吗，我看其他地方都便宜些根据数量议价：如果购买数量较多，可以提出批发价或优惠价的请求23

实例二：针对高端水果的议价了解品质与价格对于高端水果，要了解其品质和价格的对应关系展示购买力展示自己的购买力，让商家知道你是长期且稳定的消费者注重服务与赠品可以要求商家提供更好的服务或赠品，以弥补价格上的差异

议价实例实例三：面对商家的顽固态度收集信息：如果商家态度坚决不肯降价，可以收集其他商家的价格信息作为对比尝试换货：如果可能，提出换货或试吃等建议，以验证水果品质长期观察：如果仍然无法达成协议，可以选择离开并长期观察价格变化

11议价后的确认

议价后的确认检查水果在付钱前，要检查水果的品种、大小、外观和成熟度等是否符合要求确认价格在达成协议后，一定要确认最终的价格，并让商家明确表示出来支付方式确定付款方式和找零等细节，保证交易的顺利进行

12保持长期合作关系

保持长期合作关系建立信任：与商家建立良好的关系，让对方了解你是值得信赖的顾客01经常光顾：经常到商家处购买水果，增加购买频率，从而得到更优惠的价格和更好的服务02反馈意见：对商家的服务和产品质量提出建设性意见，帮助商家改进，从而获得更好的购物体验03

13面对商家欺诈行为的应对

面对商家欺诈行为的应对ABCD观察与对比购买前先了解水果的市场行情和品质标准，对商家所提供的商品进行仔细的观察和对比及时沟通与商家进行沟通，表达自己的不满和要求，并要求其进行改正保持冷静如果发现商家有欺诈行为，如缺斤少两、以次充好等，要保持冷静，不要冲动投诉举报如果商家拒绝改正或态度恶劣，可以向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益

面对商家欺诈行为的应对在购买水果进行议价时，需要注意以下几点了解市场行情：在议价前先了解水果的