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2024年度人力资源招聘流程管理规范

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司招聘行为，优化人才选拔与配置流程，确保引进的人才符合公司发展战略与岗位需求，提升组织整体效能，降低招聘风险，特制定本规范。本规范依据国家相关法律法规及公司人力资源管理制度，并结合公司当前发展阶段的实际需求制定。

（二）适用范围

本规范适用于公司所有部门及各层级岗位的外部招聘与内部招聘管理工作。特殊岗位如高阶管理职位或专业技术稀缺人才的招聘，可在本规范框架内，由人力资源部牵头制定专项招聘方案，报公司管理层审批后执行。

（三）基本原则

招聘工作应遵循以下原则：

1.公平公正原则：确保招聘过程及结果对所有候选人一视同仁，杜绝任何形式的歧视与偏见。

2.人岗匹配原则：以岗位需求为导向，注重候选人的专业知识、技能、经验及综合素质与岗位要求的契合度。

3.德才兼备原则：在考察候选人专业能力的同时，重视其职业道德、敬业精神及与公司价值观的契合度。

4.效率优先原则：优化招聘流程，缩短招聘周期，提高招聘效率，确保关键岗位人才及时到岗。

5.保密原则：对招聘过程中涉及的公司信息、候选人个人信息及招聘决策信息予以严格保密。

二、招聘需求提出与审批

（一）需求提出

各部门根据业务发展、人员变动（如离职、晋升、调岗）及年度人力资源规划，于每季度初或出现岗位空缺时，填写《人员需求申请表》，经部门负责人签字确认后，提交至人力资源部。

（二）需求内容

《人员需求申请表》应包含以下主要信息：

1.岗位基本信息：岗位名称、所属部门、岗位序列、汇报关系、编制情况。

2.岗位职责描述：核心工作职责与任务目标。

3.任职资格要求：包括学历、专业、工作经验、专业技能、资格证书、所需能力素质（如沟通、团队协作、解决问题能力等）。

4.招聘类型：新增编制、补员或临时用工。

5.期望到岗时间、招聘人数及薪酬预算范围建议。

（三）需求审核与审批

人力资源部收到《人员需求申请表》后，将从以下方面进行审核：

1.岗位设置的合理性与必要性，是否符合公司组织架构与编制规划。

2.岗位职责描述的清晰度与任职资格要求的匹配度。

3.薪酬预算的合理性。

审核通过后，人力资源部按审批权限逐级上报审批。未经审批的招聘需求，不得启动招聘程序。

三、招聘策略与计划制定

（一）招聘策略分析

人力资源部根据已审批的招聘需求，结合岗位特性、人才市场状况及公司实际情况，分析确定招聘策略：

1.渠道选择：评估内部招聘、外部招聘（如网络招聘、校园招聘、猎头合作、内部推荐、行业招聘活动等）的适用性，选择高效、经济的招聘渠道组合。

2.目标人群定位：明确候选人的来源群体、行业背景、职业发展阶段等。

（二）招聘计划制定

人力资源部根据招聘策略，制定详细的招聘实施计划，内容包括：

1.各岗位的招聘渠道安排及优先级。

2.招聘信息发布的时间与内容要点。

3.关键招聘节点的时间规划（如简历筛选、面试、录用通知发放等）。

4.招聘团队的组建与分工（如面试官安排、HR与业务部门协作方式）。

5.招聘预算的初步匡算与控制。

四、招聘实施

（一）信息发布

1.内部招聘：通过公司内部公告、邮件、内部招聘平台等渠道发布职位信息，鼓励符合条件的员工应聘。内部招聘应遵循公平竞争原则，并给予员工职业发展机会。

2.外部招聘：根据招聘渠道选择，在相应平台发布招聘信息。招聘信息应真实、准确、完整，突出岗位吸引力与公司文化，避免使用歧视性语言。信息内容一般包括公司简介、岗位名称、主要职责、任职要求、工作地点、薪酬福利及应聘方式等。

（二）简历筛选

1.人力资源部负责收集来自各渠道的简历，并根据《人员需求申请表》中的任职资格要求进行初步筛选。筛选重点包括学历、专业背景、工作经验、核心技能等硬性条件。

2.对于初步筛选合格的简历，人力资源部可与候选人进行简短的电话沟通，核实基本信息、求职意向、薪资期望等，进一步判断其与岗位的匹配度。

3.筛选过程中，应记录筛选结果，对于未通过筛选的简历，应妥善保管或按规定处理，尊重候选人隐私。

（三）甄选与测评

1.面试邀请：人力资源部向通过简历筛选的候选人发出面试邀请，明确面试时间、地点、面试官、所需携带材料及面试流程。可通过电话、邮件或招聘系统发送。

2.面试组织与实施：

*面试官组成：一般由人力资源部招聘专员/主管及用人部门负责人或资深员工组成。对于中高层管理岗位或关键技术岗位，可邀请公司分管领导参与。

*面试形式：可根据岗位需求采用结构化面试、半结构化面试、行为面试、情景模拟、无领导小组讨论等多种形式。鼓励采用行为面试法，通过候选人过往的行为表现预测其未来的工作绩效。

*面试内容：围绕岗位职责与任职要求，考察