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心理健康聊天机器人授权服务合同

合同编号：__________

心理健康聊天机器人授权服务合同

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确授权方（以下简称“甲方”）与被授权方（以下简称“乙方”）之间关于心理健康聊天机器人（以下简称“聊天机器人”）的授权服务事宜，以保障双方的合法权益，促进聊天机器人在心理健康领域的合理应用。

第二条合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规的有关规定订立，具有法律约束力。

第三条定义与解释

（一）授权方：指拥有聊天机器人知识产权或使用权，并有权进行授权的一方。

（二）被授权方：指获得授权，有权使用聊天机器人为用户提供心理健康服务的一方。

（三）聊天机器人：指基于人工智能技术，能够与用户进行自然语言交互，提供心理健康咨询、情绪支持、心理疏导等服务的智能系统。

（四）服务范围：指乙方根据本合同约定，使用聊天机器人向用户提供的服务内容和地域范围。

（五）知识产权：指在聊天机器人研发、设计、应用过程中产生的专利权、著作权、商标权、商业秘密等法律保护的权利。

第四条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期满前____个月，如双方无书面异议，本合同自动续期____年。

第二章授权内容

第五条授权范围

甲方授予乙方在服务范围内，非排他性地使用聊天机器人的使用权，包括但不限于：

（一）聊天机器人的研发、测试、部署；

（二）聊天机器人的功能扩展、定制化服务；

（三）聊天机器人在心理健康领域的商业化应用。

第六条授权期限

乙方的授权期限为____年，自本合同生效之日起计算。授权期限届满，乙方如需继续使用聊天机器人，应提前____个月向甲方提出书面续授权申请，经甲方同意后，双方另行签订续授权协议。

第七条授权费用

乙方应向甲方支付授权费用，具体支付方式和金额如下：

（一）首期授权费用：人民币____元，于本合同签订之日起____日内支付；

（二）年度维护费用：人民币____元/年，于每年____月____日前支付；

（三）超出标准服务范围的定制化服务费用，由双方另行协商确定。

第三章服务内容

第八条服务标准

乙方应按照以下标准向用户提供聊天机器人服务：

（一）响应时间：用户发起交互后，聊天机器人在____秒内作出响应；

（二）服务内容：聊天机器人应提供准确、客观、符合心理健康专业标准的服务内容；

（三）隐私保护：聊天机器人应严格遵守数据安全法律法规，保护用户隐私信息。

第九条服务保障

甲方应保证聊天机器人的技术性能和服务质量，并承担以下义务：

（一）提供技术支持和培训，确保乙方能够熟练使用聊天机器人；

（二）定期更新聊天机器人功能，提升服务体验；

（三）在服务出现故障时，及时修复并恢复服务。

第十条服务变更

乙方如需变更服务范围或内容，应提前____个月向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方可签订补充协议。甲方如需变更服务标准，应提前____个月通知乙方，并承担由此产生的额外费用。

第四章知识产权

第十一条知识产权归属

聊天机器人的知识产权归甲方所有，乙方仅获得使用权，不得进行转让、许可或商业化开发。

第十二条知识产权保护

乙方应采取必要措施保护聊天机器人的知识产权，不得泄露或用于非授权用途。如发现乙方侵犯甲方知识产权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿由此造成的损失。

第五章数据安全与隐私保护

第十三条数据收集与使用

乙方在提供服务过程中，应收集的用户数据仅用于心理健康咨询目的，不得用于其他商业用途。用户数据的收集、存储和使用应符合《中华人民共和国个人信息保护法》的有关规定。

第十四条数据安全措施

乙方应采取以下数据安全措施：

（一）建立数据加密机制，确保用户数据在传输和存储过程中的安全性；

（二）定期进行数据安全评估，及时发现并修复安全漏洞；

（三）对接触用户数据的人员进行保密培训，防止数据泄露。

第十五条数据删除

用户有权要求乙方删除其个人数据，乙方应在收到删除请求后____日内完成删除操作。如用户数据涉及公共利益或法律法规另有规定的，乙方应依法处理。

第六章违约责任

第十六条甲方违约责任

甲方未按本合同约定提供聊天机器人服务，应承担以下责任：

（一）支付违约金：每逾期一日，按授权费用的____%支付违约金，但累计违约金不超过授权费用的____%;

（二）解除合同：逾期超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的费用。

第十七条乙方违约责任

乙方未按本合同约定支付费用或擅自变更授权范围，应承担以下责任：

（一）支付违约金：每逾期一日