2025年母婴行业母婴行业消费者信任报告.docx

2025年母婴行业母婴行业消费者信任报告模板

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，随着我国三孩政策的全面放开及生育支持政策的持续加码，母婴市场迎来了新一轮的增长契机。据国家统计局数据显示，2024年我国新生儿人口仍保持在千万级别，叠加“80后”“90后”成为育儿主力军，这一群体普遍具备较高的教育水平与消费能力，对母婴产品的需求已从基础的“实用性”向“高品质、精细化、个性化”升级。与此同时，数字经济与社交媒体的深度融合，使得消费者获取母婴产品信息的渠道愈发多元，但也伴随着信息过载与信任挑战——虚假宣传、产品质量参差不齐、售后服务缺失等问题频发，使得消费者在决策过程中面临“选择焦