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2026年ERP实施专员考试题库

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.某制造企业计划在华东地区实施SAPERP系统，主要涉及生产、采购和销售模块。在项目启动阶段，项目经理应优先关注以下哪个方面？（

A.详细的系统配置需求

B.高层管理者的支持与参与

C.最终用户的技术培训计划

D.详细的项目预算分配

2.在ERP实施过程中，某企业发现供应商管理系统（SDM）与现有财务系统的接口存在数据传输延迟问题。此时，实施顾问应采取哪种方法优先解决？（

A.直接调整SDM系统参数

B.与财务部门协商调整数据传输频率

C.重新设计接口逻辑

D.延期实施财务模块

3.某医药企业在广东地区实施ERP系统时，需特别关注GSP（药品经营质量管理规范）合规性。以下哪个模块最直接支持该需求？（

A.财务会计（FI）

B.物料管理（MM）

C.仓库管理（WM）

D.人力资源（HR）

4.在ERP系统上线前，某外贸企业进行用户验收测试（UAT），发现部分采购订单在跨国交易时汇率计算错误。此时，实施顾问应优先与哪个部门沟通？（

A.财务部门

B.采购部门

C.销售部门

D.客户服务部门

5.某零售企业计划在华北地区实施OracleERP系统，重点关注供应链协同。以下哪个功能模块最能支持跨区域库存调配？（

A.供应链管理（SCM）

B.销售与分销（SD）

C.生产计划（PP）

D.项目系统（PS）

6.某能源企业实施ERP系统时，需特别关注安全生产管理。以下哪个模块与该需求关联最紧密？（

A.质量管理（QM）

B.工程变更管理（ECM）

C.维护管理（PM）

D.资产管理（AM）

7.在ERP系统实施过程中，某企业发现最终用户对系统操作存在抵触情绪。此时，实施顾问应采取哪种沟通策略？（

A.强制推行系统操作流程

B.组织多轮操作培训

C.先实施核心模块再逐步推广

D.减少用户参与决策过程

8.某建筑企业在西北地区实施SAPERP系统，涉及多个子项目协同。以下哪个工具最适合用于项目进度跟踪？（

A.关键路径法（CPM）

B.敏捷开发方法

C.瀑布模型

D.矩阵管理

9.在ERP系统上线初期，某企业发现部分员工因权限设置错误无法访问关键数据。此时，实施顾问应优先检查哪个环节？（

A.数据迁移过程

B.用户权限配置

C.系统安全设置

D.业务流程配置

10.某食品企业在华东地区实施ERP系统时，需特别关注食品安全追溯。以下哪个模块最直接支持该需求？（

A.供应链管理（SCM）

B.质量管理（QM）

C.生产计划（PP）

D.客户关系管理（CRM）

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.在ERP系统实施过程中，项目经理需协调哪些关键资源？（

A.人力资源

B.财务资源

C.技术资源

D.客户关系

E.物料资源

2.某制造企业实施ERP系统时，需关注哪些数据迁移问题？（

A.数据清洗

B.数据映射

C.数据加密

D.数据验证

E.数据备份

3.在ERP系统上线前，需进行哪些测试环节？（

A.单元测试

B.集成测试

C.用户验收测试

D.性能测试

E.安全测试

4.某零售企业实施ERP系统时，需关注哪些跨区域协同需求？（

A.库存共享

B.订单协同

C.运费管理

D.税务合规

E.客户服务

5.在ERP系统实施过程中，实施顾问需关注哪些风险管理措施？（

A.制定应急预案

B.设定止损点

C.加强用户培训

D.优化系统配置

E.减少项目周期

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.ERP系统实施过程中，高层管理者的支持比技术细节更重要。（

2.数据迁移前必须进行完整的数据备份。（

3.所有ERP系统模块都必须一次性全部实施。（

4.用户验收测试（UAT）是ERP系统上线前的最后一道关卡。（

5.ERP系统实施过程中，项目团队应优先解决技术问题。（

6.跨区域ERP系统实施时，需特别关注税务合规性问题。（

7.ERP系统上线后，用户培训工作可以完全结束。（

8.实施顾问在ERP项目中应保持中立立场。（

9.数据清洗是数据迁移过程中最关键的一步。（

10.ERP系统实施后，企业需持续优化系统配置。（

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述ERP系统实施过程中常见的风险及应对措施。（

2.某制造企业计划在西南地区实施ERP系统，涉及生产、采购和销售模块。请简述项目启动阶段需重点关注哪些方面。（

3.在ERP系统上线初期，某企业发现部分员工操作不熟练。请简述实施顾问应如何优化用户培训方案。（

五、案例分析题（